smart s-line 8713508787275 — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le poêle à granulés de bois de la marque Qlima, modèle Smart S-Line. Cet appareil de chauffage domestique fait l'objet d'un rappel volontaire en raison d'une élévation excessive de la température sous la vis sans fin, entraînant un risque potentiel d'incendie. Les propriétaires de cet équipement de chauffage sont invités à cesser immédiatement son utilisation et à prendre contact avec le service consommateurs pour connaître les suites de la procédure.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / ModèlePoêle à granulés Smart S-Line (modèle lindara 77)
MarqueQlima
Référence / Code-barres (GTIN)8713508787275
Lots concernésTous les lots
Informations complémentairesAppareil de chauffage domestique fonctionnant aux granulés de bois, sans circuit d'eau
Zones de venteFrance entière
DistributeursCastorama, Mr. Bricolage

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur un défaut de conformité thermique. Des tests ont démontré que la température mesurée sous la vis sans fin dépasse de 13°C le seuil d'augmentation maximale autorisé. Cette anomalie ne respecte pas les exigences de la norme européenne harmonisée NF EN 14785 : 2006 régissant les appareils de chauffage à granulés. En cas de fonctionnement prolongé, cette surchauffe anormale de composant expose les utilisateurs à un risque sérieux d'incendie.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser l'appareil de chauffage.
  2. Contactez le service consommateur par téléphone au 0232967319 afin d'obtenir des informations sur le suivi de votre dossier.
  3. Restez attentif aux communications futures : une enquête est en cours avec l'usine de fabrication et les organismes d'essai pour déterminer la solution technique appropriée et les modalités de compensation à venir.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce poêle à granulés a été commercialisé sur l'ensemble du territoire français à travers les enseignes suivantes :

  • Castorama
  • Mr. Bricolage

En résumé

MarqueQlima
ProduitPoêle à granulés Smart S-Line (8713508787275)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots
RisqueRisque d'incendie (surchauffe sous la vis sans fin)
Conduite à tenirNe plus utiliser l'appareil et contacter le service consommateur
CompensationModalités en cours de définition (contactez le 0232967319)
Date de publication29/08/2023

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

qlima-lindara-77-3: 29/08/2023