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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne les trottinettes électriques des modèles e-motion 2.0 et emotion pro 2.0 de la marque Oze, vendues partout en France entre le 14 avril 2022 et le 8 août 2023. En raison d'un défaut technique pouvant provoquer la rupture de la colonne de direction, ces engins présentent un danger de chute et de blessures pour leurs utilisateurs. Il est demandé de cesser immédiatement de les utiliser et de les rapporter en magasin pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationTrottinettes électriques e-motion 2.0 et emotion pro 2.0
MarqueOze
Références / Codes-barres3569700019486 et 3569700019493 (Tous les lots concernés)
Période de commercialisationDu 14/04/2022 au 08/08/2023
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursMagasins à l'enseigne Intersport

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La procédure fait suite à l'identification d'un risque de détérioration structurelle de l'appareil. Plus précisément, un défaut au niveau de la jonction entre le guidon et la base de l'engin peut entraîner une rupture de la colonne de direction pendant son utilisation. Cette défaillance mécanique expose directement le conducteur à une perte de contrôle et à des risques de blessures.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser la trottinette électrique.
  2. Rapportez l'appareil dans votre point de vente habituel.
  3. Contactez le service client au numéro suivant pour toute question : 0969321819.
  4. Un remboursement vous sera proposé en contrepartie du retour du matériel.

Cette procédure de rappel prendra fin le 31 décembre 2023.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone de commercialisation : France entière
  • Enseigne de distribution : Magasins à l'enseigne Intersport

En résumé

MarqueOze
ProduitTrottinettes électriques e-motion 2.0 et emotion pro 2.0
Lots concernésCodes-barres 3569700019486 et 3569700019493 (tous les lots)
RisqueRisque de casse de la colonne de direction et de blessures
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et le rapporter en magasin
CompensationRemboursement
Date de publication13/09/2023

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

oze-trottinettes-electriques: 13/09/2023