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Un rappel produit concerne l'ensemble des huiles HDH de la marque Deli Hemp, toutes gammes et tous parfums confondus, en raison d'un défaut de conformité dans leur composition. Cette mesure s'applique sur l'ensemble du territoire français pour les articles commercialisés entre août et septembre 2023. Il est demandé aux clients de ne plus consommer ni utiliser ces flacons et de les rapporter au point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

Information	Détail
Références / Désignation	Toutes les huiles HDH (Strong, Classic, Soft) - Parfums : chanvre, fruits rouges, menthe
Marque	Deli Hemp
Lots	Tous les lots
Code-barres (GTIN)	3701628707889
Conditionnement	Fiole en verre ambrée de 10 ml avec pipette compte-goutte, emballée dans un packaging en carton blanc et violet
Conservation	À conserver à température ambiante
Période de commercialisation	Du 11/08/2023 au 29/09/2023
Zone géographique de vente	France entière
Distributeurs	Boutiques Deli Hemp, site internet particuliers et professionnels Deli Hemp

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à une anomalie constatée dans la formulation des huiles HDH de la marque Deli Hemp. Le produit présente une non-conformité réglementaire au regard de sa composition initiale, ce qui motive son retrait immédiat du marché.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Cessez immédiatement de consommer ou d'utiliser cette huile.
2. Rapportez le produit dans votre point de vente habituel ou contactez le service dédié.
3. Prenez contact avec le service consommateur pour organiser les modalités de retour.

Pour toute question ou démarche, vous pouvez joindre le service client au 0176217922. La modalité de compensation proposée pour ce rappel est le remboursement de l'article.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les références concernées ont été distribuées à l'échelle nationale :

• Dans l'ensemble des boutiques physiques Deli Hemp
• Sur le site internet de la marque (pour les particuliers et les professionnels)

En résumé

Marque	Deli Hemp
Produit	Huiles HDH (Strong, Classic, Soft) - Tous parfums
Lot(s) concerné(s)	Tous les lots (GTIN : 3701628707889)
Risque	Non-conformité de la formulation
Conduite à tenir	Ne plus consommer, ne plus utiliser et rapporter le produit au point de vente
Compensation	Remboursement
Date de publication	4 octobre 2023

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.