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3 photos du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Deli Hemp procède au rappel de l'ensemble de ses gammes d'huiles HDH (versions Strong, Classic et Soft) ainsi que de tous leurs parfums (chanvre, fruits rouges, menthe). Cette mesure fait suite à un défaut de conformité relevé dans la formulation de ces articles. Diffusés sur l'ensemble du territoire français entre le 11 août et le 29 septembre 2023, ces flacons ne doivent plus être consommés ni utilisés. Il est demandé aux clients de rapporter ces articles en magasin ou de contacter le service dédié pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Références / DésignationsToutes les huiles HDH (Strong, Classic, Soft) - Parfums : chanvre, fruits rouges, menthe
MarqueDeli Hemp
Lots concernésTous les lots
Code-barres (GTIN)3701628707896
ConditionnementFiole en verre ambrée de 10 ml avec pipette compte-goutte, emballée dans un packaging en carton blanc et rouge
Température de conservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 11/08/2023 au 29/09/2023
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursBoutiques Deli Hemp et site internet (particuliers et professionnels) Deli Hemp

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le fabricant procède au retrait de ces articles en raison d'un problème de non-conformité concernant la formulation exacte des huiles HDH. Cette anomalie entraîne un risque potentiel pour l'utilisateur, motivant la décision de retirer l'ensemble des gammes de la vente par mesure de précaution.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement toute consommation ou utilisation de ces huiles.
  2. Rapportez le produit directement dans votre point de vente habituel.
  3. Prenez contact avec le service client par téléphone au 0176217922 ou rapprochez-vous du distributeur pour organiser les modalités de retour.
  4. Un remboursement complet vous sera proposé en contrepartie du produit rapporté.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les références concernées ont été distribuées à l'échelle nationale :

  • Dans l'ensemble des boutiques physiques Deli Hemp.
  • Sur le site internet de la marque, à destination des particuliers comme des professionnels.

En résumé

MarqueDeli Hemp
ProduitHuiles HDH (Strong, Classic, Soft - tous parfums)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 3701628707896)
RisqueNon-conformité de la formulation
Conduite à tenirNe plus consommer, ne plus utiliser et rapporter au point de vente
CompensationRemboursement
Date de publication04/10/2023

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

deli-hemp-huile-hdh-chanvre-strong: 04/10/2023