toutes nos huiles hdh (strong, classic, soft) ainsi que tous les parfums (chanvre, fruits rouges, menthe) — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne l'ensemble des huiles HDH commercialisées par la marque Deli Hemp. Cette mesure fait suite à un défaut de conformité dans la composition de ces articles. Les consommateurs en possession de ces flacons sont invités à ne plus les utiliser et à les rapporter en point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
RéférencesToutes les huiles HDH (gammes Strong, Classic, Soft) et tous les parfums (chanvre, fruits rouges, menthe)
MarqueDeli Hemp
Lots concernésTous les lots
Code-barres (GTIN)3701628713095
ConditionnementFiole en verre ambrée de 10 ml avec pipette compte-goutte, emballage en carton blanc et violet
ConservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 13/06/2023 au 29/09/2023
DistributeursBoutiques Deli Hemp, site internet particuliers et professionnels Deli Hemp

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel intervient en raison d'un problème lié à la formulation des huiles HDH, qui ne respectent pas les critères de conformité attendus. Cette anomalie entraîne un risque global conduisant le fabricant à retirer la gamme de la vente.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cesser immédiatement de consommer ou d'utiliser l'huile HDH concernée.
  2. Rapporter le produit directement en point de vente ou prendre contact avec le distributeur.
  3. Joindre le service consommateur au numéro dédié pour toute question.
  4. Profiter des modalités de compensation proposées, à savoir un remboursement.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez joindre le service client au 0176217922.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les articles concernés ont été distribués sur l'ensemble du territoire français :

  • Dans les boutiques physiques Deli Hemp
  • Sur le site internet de la marque (pour les clients particuliers et professionnels)

En résumé

MarqueDeli Hemp
ProduitHuiles HDH (Strong, Classic, Soft - Chanvre, Fruits rouges, Menthe)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 3701628713095)
RisqueNon-conformité dans la formulation
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter au point de vente et contacter le service client
CompensationRemboursement
Date de publication04/10/2023

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

deli-hemp-huile-hdh-fruits-rouges-classic: 04/10/2023