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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Deli Hemp procède au rappel de l'ensemble de ses huiles HDH (déclinées dans les gammes Strong, Classic et Soft, ainsi que dans tous les parfums : chanvre, fruits rouges et menthe). Cette mesure fait suite à un défaut de conformité relevé dans la formulation de ces produits. Commercialisées sur l'ensemble du territoire français entre le 30 août et le 29 septembre 2023, ces huiles ne doivent plus être consommées ni utilisées. Il est conseillé de les rapporter en point de vente ou de contacter le service consommateur pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Références et modèlesToutes les huiles HDH (Strong, Classic, Soft) et tous les parfums (chanvre, fruits rouges, menthe)
MarqueDeli Hemp
Code-barres (GTIN)3701628713101
Lots concernésTous les lots
ConditionnementFiole en verre ambrée de 10 ml avec pipette compte-goutte, emballée dans un packaging en carton blanc et bleu
ConservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 30/08/2023 au 29/09/2023
DistributeursBoutiques Deli Hemp, site internet particuliers et professionnels Deli Hemp

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel intervient en raison d'un problème de non-conformité concernant la formulation des huiles HDH de la marque Deli Hemp. Ce défaut réglementaire ou qualitatif entraîne un risque potentiel pour l'utilisateur, motivant le retrait immédiat de la vente de toutes les références et de tous les parfums commercialisés.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement de consommer ou d'utiliser ces huiles HDH.
  2. Rapportez le produit directement dans votre point de vente habituel.
  3. Prenez contact avec le service client par téléphone au 01 76 21 79 22 pour connaître les modalités de prise en charge.
  4. Une solution de remboursement vous sera proposée.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les articles concernés ont été distribués en France entière via les canaux suivants :

  • Les boutiques physiques Deli Hemp
  • Le site internet officiel Deli Hemp, à destination des particuliers et des professionnels

En résumé

Marquedeli hemp
ProduitHuiles HDH (Strong, Classic, Soft, tous parfums)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 3701628713101)
RisqueNon-conformité dans la formulation
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter en magasin et contacter le service client (0176217922)
CompensationRemboursement
Date de publication2023-10-04

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

deli-hemp-huile-hdh-fruits-rouges-soft: 04/10/2023