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3 photos du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Deli Hemp procède au rappel de l'ensemble de ses huiles HDH (variantes Strong, Classic et Soft) ainsi que de tous les parfums associés (chanvre, fruits rouges et menthe). Cette mesure fait suite à un problème de non-conformité relevé dans la formulation des produits commercialisés entre le 16 août et le 29 septembre 2023. Les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ces huiles et à les rapporter en point de vente afin d'obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Références / ModèlesToutes les huiles HDH (Strong, Classic, Soft) - Parfums : chanvre, fruits rouges, menthe
MarqueDeli Hemp
Code-barres (GTIN)3701628713132
Lots concernésTous les lots
ConditionnementFiole en verre ambrée de 10 ml avec pipette compte-goutte, emballage en carton blanc et bleu
ConservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 16/08/2023 au 29/09/2023
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursBoutiques Deli Hemp, site internet particuliers et professionnels Deli Hemp

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel a été décidé en raison d'une anomalie constatée concernant la formulation des huiles HDH de la marque. Cette non-conformité ne respecte pas les critères exigés pour la mise sur le marché de ces articles, ce qui motive leur retrait immédiat des rayons et des commandes en ligne.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement toute consommation ou utilisation de ces huiles.
  2. Rapportez le flacon dans votre point de vente habituel.
  3. Prenez contact avec le service client par téléphone au 0176217922 ou directement auprès de votre boutique pour organiser les modalités de retour.
  4. Une compensation sous forme de remboursement vous sera proposée.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les huiles concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français :

  • Dans l'ensemble des boutiques physiques de l'enseigne Deli Hemp
  • Sur le site internet officiel de la marque, à destination des particuliers comme des professionnels

En résumé

MarqueDeli Hemp
ProduitHuiles HDH (Strong, Classic, Soft - tous parfums)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 3701628713132)
RisqueNon-conformité dans la formulation
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter en magasin et contacter le service consommateur (0176217922)
CompensationRemboursement
Date de publication04/10/2023

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

deli-hemp-huile-hdh-menthe-soft: 04/10/2023