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3 photos du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Deli Hemp procède au rappel volontaire de l'ensemble de ses huiles HDH (variantes Strong, Classic et Soft, ainsi que tous les parfums : chanvre, fruits rouges et menthe). Cette mesure fait suite à une non-conformité relevée dans la formulation de ces produits commercialisés sur le territoire français entre le 16 août et le 29 septembre 2023. Les consommateurs sont invités à ne plus consommer ni utiliser ces articles et à les rapporter en point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Références / ModèlesToutes les huiles HDH (Strong, Classic, Soft) et tous les parfums (chanvre, fruits rouges, menthe)
Marquedeli hemp
Lots concernésTous les lots
Code-barres (GTIN)3701628713118
ConditionnementFiole en verre ambrée de 10 ml avec pipette compte-goutte, emballée dans un packaging en carton blanc et rouge
ConservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 16/08/2023 au 29/09/2023
Zone de venteFrance entière
DistributeursBoutiques Deli Hemp, site internet particuliers et professionnels Deli Hemp

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel intervient en raison d'un défaut de conformité concernant la composition des huiles HDH de la marque. Cette anomalie dans la formulation ne respecte pas les critères requis, motivant le retrait immédiat de la totalité des gammes concernées par mesure de précaution.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement toute consommation et toute utilisation de ces huiles.
  2. Rapportez les flacons directement dans votre point de vente habituel.
  3. Prenez contact avec le service client par téléphone au 01 76 21 79 22 pour toute question complémentaire ou pour organiser les modalités de retour.

Les clients ayant acheté ces articles bénéficieront d'un remboursement intégral.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les références concernées ont été distribuées à l'échelle nationale :

  • Dans l'ensemble des boutiques physiques Deli Hemp
  • Sur le site internet de la marque (pour les particuliers comme pour les professionnels)

En résumé

Marquedeli hemp
ProduitHuiles HDH (tous types et tous parfums)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 3701628713118)
RisqueNon-conformité de la formulation
Conduite à tenirNe plus consommer, ne plus utiliser et rapporter au point de vente
CompensationRemboursement
Date de publication2023-10-04

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

deli-hemp-huile-hdh-menthe-strong: 04/10/2023