lot de 4 piles lithium cr2032 de marque duracell — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne les lots de piles lithium CR2032 de la marque Duracell vendus à l'échelle nationale depuis mai 2022. Cette mesure fait suite à des tests en laboratoire révélant un défaut au niveau de l'emballage, qui pourrait faciliter l'accès aux piles et entraîner un risque potentiel d'intoxication, notamment pour les jeunes enfants. Il est recommandé de rapporter ces articles en magasin ou de contacter le service client pour obtenir un remboursement ou un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationLot de 4 piles lithium CR2032
MarqueDuracell
Références / ModèlesPack de 4 piles CR2032
Code-barres (GTIN)5000394119376
Lots concernésTous les lots
ConditionnementEmballage plastique sur carton (paquet de quatre)
Période de commercialisationDu 12/05/2022 au 05/10/2022
DistributeursAlkor, Amazon, Auchan, Boulanger, Bricomarché, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Intermarché, Lacostedbe, Leclerc, Leroy Merlin, Mascadis, Monoprix, Nouvelle Sopri, Provera, Qerys, Sodicar

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Des essais menés en laboratoire par la DGCCRF ont mis en évidence des fentes sur l'emballage dépassant les seuils de la norme internationale de test de déchirure CEI. Bien que le conditionnement réponde aux normes de l'Union européenne, ce défaut fragilise l'enveloppe protectrice et peut permettre un accès trop facile à la pile. L'accès direct à ce type de pile présente un risque d'intoxication.

Néanmoins, les piles elles-mêmes conservent leurs dispositifs de sécurité d'origine : elles intègrent un autocollant d'avertissement spécifique ainsi qu'un revêtement amer au Bitrex® destiné à dissuader l'ingestion. Les piles en elles-mêmes ne posent pas de problème lorsqu'elles ne sont pas manipulées en dehors de leur usage prévu.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez d'utiliser les emballages concernés et rangez-les hors de portée des enfants.
  2. Rapportez le produit directement dans votre point de vente habituel, ou contactez-le pour connaître les modalités de reprise.
  3. Joignez le service consommateurs de la marque au numéro gratuit 0 800 946 790 pour toute question complémentaire.
  4. Bénéficiez d'un échange ou d'un remboursement selon les modalités proposées par le distributeur.

Cette procédure de rappel prendra fin le 31 décembre 2023.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les articles concernés ont été distribués partout en France à travers de nombreuses enseignes de la grande distribution, du bricolage et de la vente en ligne :

  • Grandes surfaces et généralistes : Auchan, Carrefour, Casino, Intermarché, Leclerc, Monoprix, Provera, Sodicar, Lacostedbe, Nouvelle Sopri, Mascadis, Qerys
  • Magasins spécialisés et bricolage : Boulanger, Bricomarché, Castorama, Leroy Merlin
  • Vente en ligne : Amazon, Cdiscount
  • Autres enseignes : Alkor

En résumé

MarqueDuracell
ProduitLot de 4 piles lithium CR2032
Lots concernésTous les lots (GTIN : 5000394119376)
RisqueRisque d'intoxication lié à un défaut d'emballage
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter en magasin et contacter le service client
CompensationRemboursement ou échange
Date de publication06/10/2023

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

duracell-lot-4-piles-lithium-cr2032-marque-duracell: 06/10/2023