gelée goyavier 250g — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un pot de gelée de goyavier de la marque Royal Bourbon fait l'objet d'un rappel en raison d'un défaut de qualité impliquant un risque de présence de morceaux de verre. Ce produit a été commercialisé à La Réunion entre fin octobre et fin novembre 2023 dans de nombreuses enseignes de grande distribution. Si vous détenez ce lot chez vous, il est fortement conseillé de ne pas le consommer et de le rapporter en magasin pour obtenir un remboursement ou un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférenceGelée goyavier 250g
Marqueroyal bourbon
ConditionnementBocal 250g
Numéro de lot / Code-barresCode-barres : 3559509000563 <br> Lot : 23/216
Date limite de consommation (DLC)04/08/2026
ConservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 27/10/2023 au 21/11/2023
Zone géographique de venteLa Réunion
DistributeursCarrefour, Leclerc, Leader Price, Super U, Supercash, Station Engen, Soresum, Espace Fraicheur, Auchan, Prodistri, Svrls

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La procédure fait suite à la découverte d'un défaut de fabrication susceptible d'entraîner la présence de corps inertes, plus précisément des bris de verre, à l'intérieur du bocal. Inérer ce type de particule contondante présente un danger direct pour la santé, avec un risque important de blessures ou d'effets indésirables lors de la dégustation.

Quels sont les symptômes à surveiller ?

En raison du risque de blessures ou d'effets indésirables suite à l'ingestion de ce produit, par précaution il est recommandé aux personnes qui détiendraient des produits appartenant au(x) lot(s) décrit(s) ci-dessus de ne pas les consommer.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Ne plus consommer ni utiliser le bocal concerné.
  2. Prendre contact avec le service consommateur au 0262512308 pour obtenir des modalites de suivi.
  3. Rapporter l'article directement au point de vente où il a été acheté.
  4. Profiter des modalités de compensation proposées, à savoir un remboursement ou un échange.

Cette procédure de rappel prend fin le 21 décembre 2023.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Le produit concerné a été distribué exclusivement sur l'île de La Réunion à travers les enseignes suivantes :

  • Carrefour
  • Leclerc
  • Leader Price
  • Super U
  • Supercash
  • Station Engen
  • Soresum
  • Espace Fraicheur
  • Auchan
  • Prodistri
  • Svrls

En résumé

Marqueroyal bourbon
ProduitGelée goyavier 250g
Lot(s) concerné(s)Lot 23/216 (EAN : 3559509000563, DLC : 04/08/2026)
RisquePrésence de bris de verre
Conduite à tenirNe plus consommer, rapporter au magasin et contacter le service client
CompensationRemboursement ou échange
Date de publication21 novembre 2023

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

royal-bourbon-gelee-goyavier-bocal-250g-3: 21/11/2023