Lenovo Lenovo Usb-C Laptop Power Bank
Une campagne de rappel concerne la batterie externe Lenovo USB-C Laptop Power Bank en raison d'un défaut technique susceptible d'entraîner une surchauffe et un risque d'incendie. Vendue à l'échelle nationale entre janvier 2022 et novembre 2023, cette alimentation portable fait l'objet d'une mesure de sécurité visant à échanger les unités potentiellement défectueuses. Il est fortement recommandé de cesser son utilisation sans délai et de contacter le service dédié pour procéder à son remplacement.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation | lenovo usb-c laptop power bank |
| Marque | lenovo |
| Références / Modèles | 40allg2www (dates de fabrication concernées : 21/12, 22/01, 22/02, 22/03, 22/04, 22/05, 22/06) |
| Période de commercialisation | Du 02/01/2022 au 02/11/2023 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | Lenovo France, Also France S.A.S., Techdata France |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le rappel fait suite à un problème mécanique au niveau de la conception interne de l'appareil. Des vis situées à l'intérieur de la batterie externe risquent de se desserrer au fil du temps. Ce dysfonctionnement peut provoquer un court-circuit au sein de l'accumulateur lithium-ion, menant rapidement à une surchauffe anormale de l'équipement et, par conséquent, à un départ de feu potentiel.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser la batterie externe et débranchez-la de tous vos appareils.
- Prenez contact avec le service consommateur au numéro dédié pour organiser la suite de la procédure.
- Procédez à l'échange du produit selon les modalités proposées par la marque.
Cette procédure de rappel restera ouverte jusqu'au 02/12/2025. Vous pouvez également consulter la page d'assistance officielle de la marque pour obtenir des informations complémentaires : https://support.lenovo.com/fr/fr/solutions/ht515669. Contact téléphonique du service consommateur : 0170381927.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
- Vente sur l'ensemble du territoire français
- Distributeurs officiels : Lenovo France, Also France S.A.S., Techdata France
En résumé
| Marque | lenovo |
| Produit | lenovo usb-c laptop power bank |
| Lot(s) concerné(s) | Référence 40allg2www (fabrications de déc. 2021 à juin 2022) |
| Risque | Risque d'incendie |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser le produit et contacter le service client |
| Compensation | Échange |
| Date de publication | 2024-01-04 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
lenovo-lenovo-usb-c-laptop-power-bank: 04/01/2024