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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne plusieurs modèles de colonnes de douche de la marque Sensea, vendues à travers la France entre mars 2022 et décembre 2022. En raison d'un défaut potentiel, ces installations présentent un risque de détachement et de chute de la partie supérieure et du ciel de douche, ce qui peut entraîner des blessures. Les clients en possession de l'un de ces équipements sont invités à contacter le service consommateur pour procéder à une réparation.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférencesStudio full system chrome w/o faucet, Studio full system chrome mixer faucet, Studio full system chrome thermo faucet, Studio full system black w/o faucet, Studio full system black mixer faucet, Studio full system black thermo faucet
MarqueSensea
Codes-barres (GTIN)3276007331875, 3276007331882, 3276007331899, 3276007367737, 3276007367744, 3276007367751
Lots concernésTous les lots antérieurs au numéro 20221125/403224
Période de commercialisationDu 01/03/2022 au 01/12/2023
DistributeursLeroy Merlin, Weldom

Note : Le numéro de lot est inscrit sur l'emballage. Il se trouve également gravé au dos du mitigeur ainsi que sur la partie supérieure de la tête de douche.

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel est effectué en raison d'un risque de chute du ciel de douche ainsi que du tube supérieur de la colonne. Ce dysfonctionnement peut provoquer des blessures. Le défaut est parfois repérable visuellement, car il peut se manifester par un glissement vers le haut du tube supérieur de la colonne de douche.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez d'utiliser la colonne de douche concernée afin d'éviter tout risque de chute d'éléments.
  2. Vérifiez le numéro de lot inscrit sur votre matériel (au dos du mitigeur, sur la tête de douche ou sur la boîte).
  3. Contactez le service client au numéro dédié pour obtenir une intervention.
    • Téléphone : 0805389694
  4. Une solution de réparation vous sera proposée par la marque.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ces colonnes de douche ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français par les enseignes suivantes :

  • Leroy Merlin
  • Weldom

En résumé

MarqueSensea
ProduitColonne de douche (gamme Studio Full System)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots avant le 20221125/403224
RisqueRisque de blessures (chute du ciel de douche)
Conduite à tenirContacter le service consommateur
CompensationRéparation
Date de publication05/01/2024

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

sensea-colonne-douche: 05/01/2024