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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne le chapeau de sorcière ("HW Witch Hat") de la marque Claire's en raison d'un échec aux tests d'inflammabilité réglementaires, exposant les utilisateurs à un risque de brûlure et de blessure. Cet accessoire a été commercialisé à l'échelle nationale entre le 11 août et le 27 novembre 2023. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement son utilisation et de le rapporter en point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationChapeau de sorcière / HW Witch Hat
MarqueClaire's
Référence modèle88511
Code-barres (GTIN)5053264885116
Lots concernésTous les lots
Période de commercialisationDu 11/08/2023 au 27/11/2023
DistributeursMagasins Claire's et site internet de la marque

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce jouet fait l'objet d'un rappel suite à des résultats non conformes lors des tests d'inflammabilité exigés par la norme européenne EN 71 partie 2. Le tissu du chapeau ne réagit pas correctement face au feu, ce qui entraîne un risque de combustion rapide. Cette défaillance présente un danger direct pour la sécurité des utilisateurs, avec un risque avéré de brûlure et de blessures corporelles.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser ce chapeau de sorcière.
  2. Rapportez l'article dans un magasin Claire's afin de procéder à son remboursement.
  3. Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter le service concerné par courrier électronique à l'adresse suivante : productrecall@claires.com.

Cette procédure de rappel prendra fin le 4 mars 2024.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce produit a été distribué sur l'ensemble du territoire français :

  • Dans l'ensemble des magasins physiques de l'enseigne Claire's
  • Sur la boutique en ligne officielle de Claire's

En résumé

MarqueClaire's
ProduitChapeau de sorcière (HW Witch Hat)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 5053264885116)
RisqueRisque de brûlure
Conduite à tenirNe plus utiliser et rapporter en magasin
CompensationRemboursement
Date de publication12 janvier 2024

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

claires-hw-witch-hat: 12/01/2024