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3 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne les ampoules LED capsules G9x2 de la marque Carrefour, vendues à l'échelle nationale entre juin 2022 et novembre 2022 (fin de commercialisation en novembre 2023). En raison d'un dysfonctionnement au niveau de la carte électronique, ces articles présentent un risque d'incendie. Il est fortement recommandé de cesser immédiatement leur utilisation et de les rapporter en point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationAmpoules LED capsules G9x2 - Lots 2201 à 2204
Marquecarrefour
Référenceréf dy96364
Code-barres (GTIN)3616475618540
Numéros de lots2201, 2202, 2203, 2204
Période de commercialisationDu 20/06/2022 au 22/11/2023
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursCarrefour

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la découverte d'un problème technique lié à la carte électronique de l'appareil. Ce défaut peut entraîner la fonte de la capsule en plastique de l'ampoule lors de son fonctionnement. Une telle dégradation thermique est susceptible de provoquer un départ de feu, justifiant le retrait immédiat du marché de ces lots.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez d'utiliser l'ampoule concernée sans attendre et débranchez-la si elle est installée.
  2. Rapportez le produit dans votre magasin Carrefour habituel pour bénéficier d'un remboursement.
  3. Pour toute question, vous pouvez contacter le service consommateur au 08 05 50 00 85 (numéro cristal, appel non surtaxé, du lundi au samedi de 9h à 19h).

La procédure de rappel prend fin le 22 avril 2024.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone de vente : France entière
  • Enseigne de distribution : Carrefour

En résumé

Marquecarrefour
ProduitAmpoules LED capsules G9x2
Lot(s) concerné(s)Lots 2201 à 2204 (GTIN : 3616475618540)
RisqueIncendie
Conduite à tenirNe plus utiliser et rapporter en magasin
CompensationRemboursement
Date de publication2024-01-22

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

carrefour-ampoules-led-capsules-g9x2-lots-2201-2204: 22/01/2024