bois de cerf — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne des os à mâcher en bois de cerf destinés aux chiens, vendus sans marque à l'échelle nationale. Cette mesure fait suite à un signalement des autorités tchèques concernant l'établissement de fabrication, qui ne dispose pas des autorisations requises pour cette activité. Les propriétaires d'animaux sont invités à cesser immédiatement l'utilisation de ces friandises et à se tourner vers leur point de vente pour obtenir un échange ou une compensation.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationBois de cerf (produits à mâcher pour chien)
MarqueSans marque
Lots concernésTous les lots
ConditionnementTotal de 117 pièces
ConservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 01/01/2023 au 21/12/2023
DistributeursCernunos
Zone de venteFrance entière

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La procédure de rappel a été ordonnée par arrêté préfectoral en raison d'un problème réglementaire lié au site de fabrication. En effet, l'usine tchèque Arture art&nature s.r.o., responsable de la confection de ces articles à mâcher pour animaux, ne possède pas l'agrément sanitaire obligatoire pour exercer cette activité. Par conséquent, les produits ne garantissent pas le respect des normes en vigueur exigées pour la fabrication d'aliments et friandises pour animaux domestiques.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Ne plus donner ces friandises à votre animal de compagnie.
  2. Contacter le point de vente ou le service consommateur au 0622143407 pour organiser la prise en charge du produit.
  3. Profiter des modalités de compensation proposées, qui incluent un échange ou une solution alternative.

Cette procédure de rappel prendra fin le 26 janvier 2025.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ces articles ont été commercialisés sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire du distributeur Cernunos.

En résumé

MarqueSans marque
ProduitProduits à mâcher en bois de cerf pour chien
Lots concernésTous les lots
RisqueDéfaut d'agrément de l'établissement de production
Conduite à tenirNe plus utiliser et contacter le service consommateur ou le point de vente
CompensationÉchange ou autre modalité
Date de publication29/01/2024

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Affichette officielle du rappel : Produits À Mâcher En Bois De Cerf Pour Chien
Affichette officielle du rappel — source : RappelConso. Télécharger le PDF

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).