duster voiture de tourisme. — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de sécurité concerne les véhicules de tourisme Renault Duster fabriqués entre le 9 février 2022 et le 14 décembre 2022. En raison d'un paramétrage informatique inadapté au niveau de l'unité de pompe électrique, la direction du véhicule peut se durcir de façon soudaine lors d'une embardée ou d'une manœuvre d'évitement urgente. Cette anomalie est susceptible d'entraîner une perte de contrôle et d'exposer les conducteurs ainsi que leurs passagers à des accidents corporels.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationDuster voiture de tourisme
Marquerenault
Références / Modèlesduster voiture de tourisme
Identification des produitsPériode de fabrication du 09/02/2022 au 14/12/2022

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le problème identifié provient d'une configuration logicielle erronée appliquée au système de l'unité de pompe électrique. Lors d'un braquage brusque ou d'un évitement d'urgence, ce mauvais paramétrage peut provoquer un durcissement temporaire et inattendu du volant. Cette résistance anormale de la direction réduit la réactivité du véhicule dans les situations critiques, augmentant ainsi significativement la probabilité d'une collision ou d'un incident grave.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule correspondant à cette période de fabrication, il est fortement conseillé de prendre contact dès que possible avec votre concessionnaire ou le service client de la marque pour faire contrôler et corriger le système informatique concerné. En l'absence de coordonnées téléphoniques spécifiques fournies par le constructeur, rapprochez-vous directement du point de vente habituel pour obtenir les modalités de prise en charge et de réparation de votre automobile.

En résumé

Marquerenault
ProduitDuster voiture de tourisme
Lot(s) concerné(s)Véhicules produits du 09/02/2022 au 14/12/2022
RisqueRisque de blessures
Conduite à tenirContacter le point de vente ou le constructeur pour vérification
Date de publication2024-01-31

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

renault-duster-voiture-tourisme: 31/01/2024