Crow Electronic Dispositif De Détection De Fumée
Un rappel produit concerne le dispositif de détection de fumée de la marque Crow Electronic, modèle org-smk-isn type 1 version logiciel 0.9. Cet appareil fait l'objet d'un rappel volontaire en raison d'un défaut de sensibilité face à certaines fumées, entraînant un risque potentiel d'incendie non détecté à temps. Commercialisé sur l'ensemble du territoire français par Orange Télésurveillance, il est demandé aux utilisateurs de cesser immédiatement l'utilisation de ce matériel et de contacter le service client.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Référence | Dispositif de détection de fumée (Modèle : org-smk-isn type 1 version logiciel 0.9) |
| Marque | crow electronic |
| Identification des produits | Voir la liste des produits en pièce jointe sur le site officiel |
| Zones de vente | France entière |
| Distributeurs | Orange télésurveillance |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel fait suite à un problème technique lié au manque de sensibilité du capteur de fumée. Plus précisément, l'appareil ne réagit pas avec une efficacité suffisante lorsqu'il est exposé aux émanations provenant d'un foyer de mousse polyuréthane. En conséquence, les utilisateurs s'exposent à un risque d'incendie majeur, car le système pourrait ne pas déclencher l'alarme assez rapidement pour alerter les occupants en cas de départ de feu impliquant ce type de matériau.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez l'utilisation de l'appareil sans délai.
- Contactez le service dédié en composant le 3900 pour obtenir assistance et modalité de prise en charge.
- Bénéficiez d'une compensation : le fabricant propose un échange ou un remboursement du matériel concerné.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
- Zone géographique de commercialisation : France entière
- Distributeur(s) : Orange télésurveillance
En résumé
| Marque | crow electronic |
| Produit | Dispositif de détection de fumée (org-smk-isn type 1 version logiciel 0.9) |
| Risque | Risque d'incendie (défaut de sensibilité) |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser l'appareil et contacter le 3900 |
| Compensation | Remboursement ou échange |
| Date de publication | 26/02/2024 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
crow-electronic-dispositif-detection-fumee: 26/02/2024