c-class plug-in-hybrid voitures particulières noms du modèle: c 300e, c 300e 4matic, c 400e 4matic — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de sécurité concerne certains véhicules hybrides rechargeables de la marque Mercedes-Benz, englobant les modèles de la classe C. En raison d'un serrage potentiellement insuffisant de la sangle du réservoir, celui-ci risque de se relâcher et de provoquer des fuites de carburant, augmentant significativement le danger de départ de feu. Il est recommandé aux propriétaires des véhicules concernés de se rapprocher du constructeur pour effectuer les vérifications nécessaires.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationC-Class Plug-in-Hybrid (C 300e, C 300e 4matic, C 400e 4matic)
Marquemercedes-benz
Références / Modèlesr2cw, e12018/85800016*06
Identification des produitsPériode de fabrication : du 21.06.2023 au 25.08.2023

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur un défaut de fabrication au niveau de la fixation du réservoir de carburant. Lors de l'assemblage, la vis de la sangle de maintien n'a pas systématiquement été serrée selon le couple de torsion réglementaire. Avec les vibrations et l'usage, cette fixation peut se desserrer, entraînant un affaissement du réservoir. Ce dernier peut alors entrer en contact avec l'arbre d'entraînement, ce qui risque d'endommager la structure du réservoir, de libérer du carburant et, par conséquent, de provoquer un incendie.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Contactez le service client ou un concessionnaire agréé Mercedes-Benz pour savoir si votre véhicule fait l'objet de cette intervention technique.
  2. Suivez les instructions données par la marque pour faire inspecter et corriger le serrage de la sangle du réservoir dans les plus brefs délais.

En résumé

Marquemercedes-benz
ProduitC-Class Plug-in-Hybrid (C 300e, C 300e 4matic, C 400e 4matic)
Lot(s) concerné(s)Véhicules produits du 21.06.2023 au 25.08.2023
RisqueRisque d'incendie
Conduite à tenirContacter un concessionnaire Mercedes-Benz pour vérification
Date de publication2024-03-15

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

mercedes-benz-c-class-plug-in-hybrid-voiture-tourisme: 15/03/2024