Keria Série Spots Flow
La marque Keria procède au rappel de plusieurs références de spots électriques de la série flow en raison d'un défaut pouvant entraîner un risque de choc électrique. L'anomalie est liée à la présence de peinture qui peut empêcher le bon raccordement de la terre lors de l'installation. Les clients concernés sont invités à cesser immédiatement l'utilisation de ces luminaires et à les rapporter en magasin pour obtenir un remboursement.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Références | Spots série flow (Références : hk190004, hk190005, hk190006, hk190007, hk190008, hk190009, hk190010, hk190011) |
| Marque | keria |
| Lots concernés | Tous les lots |
| Conditionnement | Carton |
| Période de commercialisation | Du 16/07/2019 au 02/02/2024 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | Keria |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ces luminaires présentent un danger potentiel pour la sécurité des utilisateurs en raison d'un risque de choc électrique. Ce dysfonctionnement provient de la configuration des vis latérales : selon la force et la manière dont elles sont serrées au moment de la pose, la couche de peinture présente sur le dispositif peut bloquer le contact électrique avec la terre.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser ces luminaires.
- Déstallez le matériel si cela peut être fait en toute sécurité, ou faites appel à un professionnel.
- Rapportez l'article dans votre point de vente habituel.
Pour toute question ou modalité complémentaire, vous pouvez joindre le service client au 0476229393.
La procédure de rappel prévoit un remboursement intégral du matériel. Cette campagne prendra fin le 28 avril 2025.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Ces références ont été commercialisées sur l'ensemble du territoire français par l'enseigne Keria.
En résumé
| Marque | keria |
| Produit | Spots série flow (références hk190004 à hk190011) |
| Lots concernés | Tous les lots |
| Risque | Choc électrique |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser et rapporter en magasin |
| Compensation | Remboursement |
| Date de publication | 28/03/2024 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
keria-serie-spots-flow: 28/03/2024