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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produits concerne plusieurs modèles de cafetières de la marque Melitta en raison d'un défaut de fabrication sur la verseuse isotherme. Ce dysfonctionnement peut entraîner un risque de blessures et de brûlures dues à la manipulation de liquide chaud. Les appareils concernés ont été commercialisés partout en France entre juillet 2023 et avril 2024. Il est recommandé de cesser immédiatement l'utilisation de ces équipements et de contacter le service client pour obtenir un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / ModèlesEnjoy II Top Therm Blanche, Look V Therm Perfection Noire, Look V Therm Timer Noire, Enjoy II Top Therm Noire, Easy II Top Therm Noire
MarqueMelitta Europa GmbH & Co. KG.
Codes-barres (GTIN)4006508214440, 4006508220113, 4006508222575, 4006508222483, 4006508214457
Numéros de lots / référencesLots : 1823 et 3223
Période de commercialisationDu 01/07/2023 au 16/04/2024
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursAmazon, Casino, Cdiscount, Cora, Intermarché, System U, Auchan, Maxibay, Boulanger

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le rappel fait suite à la découverte d'un défaut technique localisé sur la verseuse therm des cafetières. Dans certaines situations, la paroi en acier inoxydable de la verseuse est susceptible de se désolidariser de la partie en plastique intégrant la poignée. Cette défaillance structurelle présente un danger direct pour l'utilisateur : lors du service ou de la manipulation, le détachement imprévu du récipient expose la peau à un contact brutal avec du café très chaud, entraînant un risque avéré de brûlures cutanées et de blessures.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez d'utiliser l'appareil immédiatement pour écarter tout danger d'incident domestique.
  2. Prenez contact avec le service consommateur par téléphone au 0970805105 afin d'organiser les modalités de prise en charge.
  3. Le fabricant propose un échange du matériel défectueux.
  4. Veuillez noter que cette procédure de rappel prend fin le 31 mai 2024.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les cafetières concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français, à la fois dans de grandes surfaces et auprès de marchands en ligne :

  • Enseignes de grande distribution et spécialistes : Casino, Cora, Intermarché, System U, Auchan, Maxibay, Boulanger
  • Sites de vente en ligne : Amazon, Cdiscount

En résumé

MarqueMelitta Europa GmbH & Co. KG.
ProduitCafetières (Enjoy II et Look V Therm)
Lot(s) concerné(s)Lots 1823 et 3223
RisqueRisque de brûlures et blessures
Conduite à tenirNe plus utiliser l'appareil et contacter le service client
CompensationÉchange
Date de publication21 mai 2024

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

melitta-europa-gmbh-and-co-kg-enjoy-ii-top-therm-blanche-look-v-therm-perfe: 21/05/2024