Dualtron Trottinette Électrique Dualtron Mini Special 52v 13ah
Un rappel produit concerne la trottinette électrique Dualtron Mini Special 52V 13Ah commercialisée entre septembre et décembre 2023. En raison de défauts de conception, cet engin présente un risque de chute, de blessures ainsi qu'un danger de choc électrique pour l'utilisateur. Les propriétaires de ce modèle sont invités à cesser immédiatement son utilisation et à contacter le service client pour procéder à une intervention technique avant le 17 août 2024.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Modèle | Trottinette électrique Dualtron Mini Special 52V 13Ah |
| Marque | Dualtron |
| Références / Codes-barres | 3701122102647 (consulter la liste complète des produits en pièce jointe pour les numéros de série concernés) |
| Période de commercialisation | Du 22/09/2023 au 31/12/2023 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | Boulanger, Fnac, Darty |
| Informations complémentaires | Le numéro de série est gravé sous la trottinette et indiqué sur l'emballage |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
La conception de la trottinette s'accompagne d'un défaut structurel susceptible d'entraîner une perte de contrôle, une chute ou un accident lors des déplacements. Par ailleurs, des défaillances d'ordre électrique exposent les utilisateurs à un risque de choc. Les correctifs apportés lors du rappel prévoient le remplacement du cordon du chargeur par un modèle de 2 mètres, l'ajout d'une isolation renforcée sur certains câbles électriques, la désactivation du régulateur de vitesse ainsi que l'activation du démarrage au pas pour plus de sécurité.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser la trottinette électrique.
- Repérez le numéro de série situé sous l'appareil ou sur son carton d'emballage.
- Contactez le service consommateur au 0184194855 pour organiser la prise en charge de votre véhicule.
- Le fabricant propose une modification et une réparation gratuite de la machine.
- Cette procédure de rappel prend fin le 17 août 2024.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Les trottinettes concernées ont été distribuées à l'échelle nationale à travers les enseignes suivantes :
- Boulanger
- Fnac
- Darty
En résumé
| Marque | Dualtron |
| Produit | Trottinette électrique Dualtron Mini Special 52V 13Ah |
| Lot(s) concerné(s) | GTIN 3701122102647 et numéros de série associés |
| Risque | Risque de blessures et choc électrique |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser l'appareil et contacter le service client |
| Compensation | Réparation et mise aux normes |
| Date de publication | 17/06/2024 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
dualtron-trottinette-electrique-dualtron-mini-special-52v-13ah: 17/06/2024