Fortia Pack Balustrade Locri Et Vallarta
Un rappel de produit concerne les packs de balustrades en bois de la marque Fortia, modèles Locri et Vallarta, vendus à l'échelle nationale. Ces équipements présentent un risque pour la sécurité en cas d'installation à une hauteur supérieure à un mètre, la structure pouvant céder sous la pression. Les clients en possession de ces articles sont invités à cesser immédiatement de s'appuyer dessus et à contacter le service client pour procéder à un échange, tout en prenant des mesures de précaution si le dispositif a déjà été installé.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Références | Pack balustrade Locri en bois brut hêtre <br> Pack balustrade Vallarta en bois brut sapin |
| Marque | fortia |
| Codes-barres (GTIN) | 5059340631172 <br> 5059340636979 |
| Lots | Tous les lots |
| Commercialisation | Du 01/03/2023 au 16/04/2024 |
| Distributeur | Castorama France |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le fabricant procède au rappel de ces balustrades en raison d'un défaut de résistance structurelle. Les essais ont démontré que ces installations ne sont pas adaptées pour être fixées à une hauteur dépassant un mètre. Si cette limite n'est pas respectée, le matériel peut se rompre de manière inopinée. Cette défaillance expose les usagers à un risque direct de blessures corporelles ainsi qu'à des dommages matériels importants. Si vous avez installé ce matériel au-dessus d'un mètre, il convient de faire preuve d'une extrême prudence, d'éviter de vous appuyer contre la structure, de veiller à ne pas y déposer de charges lourdes et de surveiller attentivement les enfants et les personnes vulnérables à proximité.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Contactez immédiatement le service consommateur au 0974750174 (appel non surtaxé, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h) pour déclarer votre produit.
- Demandez l'échange du matériel auprès de votre point de vente.
- La procédure de rappel prend fin le 31 janvier 2025.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Le produit a été commercialisé dans toute la France par l'enseigne suivante :
- Castorama France
En résumé
| Marque | fortia |
| Produit | Pack balustrade Locri et Vallarta |
| Lots concernés | Tous les lots (GTIN : 5059340631172 et 5059340636979) |
| Risque | Risque de blessures et de rupture de la structure |
| Conduite à tenir | Contacter le 0974750174 et éviter d'utiliser la structure en hauteur |
| Compensation | Échange |
| Date de publication | 06/08/2024 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
fortia-pack-balustrade-locri-vallarta: 06/08/2024