Pare-Baignoires Arkell
Un rappel produit concerne des pare-baignoires de la marque ArkeLL vendus dans les enseignes Castorama et Brico Dépôt à travers la France. En raison d'un défaut de fabrication, le panneau en verre de ces équipements peut se détacher de son profilé et provoquer la chute de la vitre, entraînant un risque de coupures, de traumatismes ou de dégâts matériels. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement l'utilisation de ces installations et de se rapprocher de leur point de vente pour obtenir un échange ou un remboursement.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Références et modèles | - Pare-baignoire 1 volet verre transparent ArkeLL H. 130 x l. 75 cm (GTIN : 3663602769538)<br>- Pare-baignoire 1 volet verre sérigraphié H. 130 x l. 75 cm (GTIN : 3663602769538 / 3663602769521) |
| Dates de production / Lots | - Pour la référence 3663602769521 : dates de production du 22/11/2023 et 15/01/2024<br>- Pour la référence 3663602769538 : dates de production du 13/10/2023, 22/11/2023 et 16/01/2024 |
| Modalité d'identification | Le code lot est indiqué sur l'étiquette présente sur l'emballage ou directement à l'intérieur du profilé (en haut ou en bas). |
| Période de commercialisation | Du 15/12/2023 au 21/06/2024 (achats possibles depuis le 28/10/2023 chez Castorama) |
| Distributeurs | Castorama France, Brico Dépôt |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
La campagne de rappel est motivée par un problème technique affectant la fixation de la paroi. Le verre risque de se désolidariser progressivement du profilé métallique qui le maintient. Cette défaillance structurale peut provoquer la chute de la vitre de la baignoire, exposant les usagers à des blessures corporelles directes ainsi qu'à des dommages matériels dans la salle de bains.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez toute utilisation : N'utilisez plus votre salle de bains tant que le pare-baignoire n'a pas été démonté ou sécurisé.
- Vérifiez votre équipement : Repérez le code lot sur l'emballage d'origine ou sur le profilé de l'installation.
- Contactez le service dédié : Joignez le numéro d'assistance au 09 74 75 01 74 (service joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, au prix d'un appel local) pour valider votre prise en charge.
- Rapportez le matériel : Rendez-vous dans votre magasin Castorama ou Brico Dépôt muni de votre produit ou des justificatifs nécessaires pour procéder à un échange ou à un remboursement intégral.
La procédure de rappel court jusqu'au 1er octobre 2025.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
- Zone de vente : France entière
- Enseignes de distribution : Castorama France et Brico Dépôt
En résumé
| Marque | Sans marque (Modèle ArkeLL) |
| Produit | Pare-baignoire 1 volet (verre transparent ou sérigraphié) |
| Lots concernés | Références 3663602769538 et 3663602769521 (lots de fabrication d'octobre 2023, novembre 2023 et janvier 2024) |
| Risque | Risque de blessures et de dégâts matériels (chute de la vitre) |
| Conduite à tenir | Arrêt immédiat de l'utilisation et contact avec le service client |
| Compensation | Échange ou remboursement |
| Date de publication | 13 août 2024 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
pare-baignoires-arkell-2: 13/08/2024