ds3 crossback voiture particulière. — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de sécurité concerne les véhicules DS3 Crossback de la marque Citroën & DS commercialisés entre le 9 avril et le 17 mai 2024. Cette campagne fait suite à la découverte d'un défaut mécanique au niveau du moteur de direction assistée, susceptible d'entraîner un blocage du volant et d'augmenter significativement le risque d'accident. Il est recommandé de contacter rapidement votre point de vente ou le service client pour faire inspecter et réparer votre véhicule.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationDS3 Crossback voiture particulière
MarqueCitroën & DS
Références / ModèlesDS3 Crossback
Numéros d'homologatione22007/46063930, e22007/46063931
Période de fabrication / commercialisationDu 09.04.2024 au 17.05.2024

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur la présence potentielle d'une fissure à l'intérieur du moteur de direction assistée électrique, plus précisément au niveau du rack de direction. Ce défaut peut provoquer le détachement de pièces en plastique de la roue à vis sans fin. En se détachant, ces éléments risquent de bloquer totalement le mécanisme de direction, ce qui représente un danger majeur de perte de contrôle du véhicule et de blessures pour les passagers et les usagers de la route.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule concerné par ce rappel, il est fortement conseillé de ne pas l'utiliser tant qu'une vérification n'a pas été effectuée.

  • Rapprochez-vous de votre concessionnaire ou d'un point de vente agréé de la marque pour obtenir des instructions sur la prise en charge de votre automobile.
  • Pour toute question ou pour organiser l'intervention sur votre véhicule, contactez votre garage habituel ou le service client de la marque.

En résumé

MarqueCitroën & DS
ProduitDS3 Crossback voiture particulière
Références concernéese22007/46063930 et e22007/46063931 (période du 09/04/2024 au 17/05/2024)
RisqueBlocage de la direction et risque de blessures
Conduite à tenirNe plus utiliser le véhicule et contacter un point de vente agréé
Date de publication27/09/2024

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Affichette officielle du rappel : Citroen & Ds Ds3 Crossback Voiture Particulière
Affichette officielle du rappel — source : RappelConso. Télécharger le PDF

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).