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Un rappel de produit concerne plusieurs modèles de multiprises parafoudres de la marque Eaton vendus en France entre septembre 2019 et février 2024. En raison d'un défaut potentiel pouvant survenir à la suite d'un choc violent, ces équipements présentent un risque de choc électrique pour l'utilisateur. Il est recommandé de cesser immédiatement l'utilisation de ces blocs multiprises et de procéder à leur restitution pour bénéficier d'un échange.

Le produit concerné

Information	Détail
Désignation / Références	Protection Box 6 USB FR (PB6UF)<br>Protection Box 6 USB DIN (PB6UD)<br>Protection Box 6 Tel@ USB FR (PB6TUF)<br>Protection Box 6 Tel@ USB DIN (PB6TUD)<br>Protection Box 8 Tel@ USB FR (PB8TUF)<br>Protection Box 8 Tel@ USB DIN (PB8TUD)
Marque	Eaton
Codes-barres (GTIN)	3553340667213, 3553340667237, 3553340667251, 3553340667206, 3553340667220, 3553340667244
Numéros de série concernés	Protection Box 6 USB FR (PB6UF) : CE32KXXXXX, CE32LXXXXX, CE32MXXXXX, CE32NXXXXX, CE32PXXXXX<br>Protection Box 6 USB DIN (PB6UD) : CE33KXXXXX, CE33LXXXXX, CE33MXXXXX, CE33NXXXXX, CE33PXXXXX<br>Protection Box 6 Tel@USB FR (PB6TUF) : CE34KXXXXX, CE34LXXXXX, CE34MXXXXX, CE34NXXXXX, CE34PXXXXX<br>Protection Box 6 Tel@USB DIN (PB6TUD) : CE35KXXXXX, CE35LXXXXX, CE35MXXXXX, CE35PXXXXX<br>Protection Box 8 Tel@USB FR (PB8TUF) : CE40KXXXXX, CE40LXXXXX, CE40MXXXXX, CE40NXXXXX, CE40PXXXXX<br>Protection Box 8 Tel@USB DIN (PB8TUD) : CE41KXXXXX, CE41LXXXXX, CE41MXXXXX, CE41NXXXXX, CE41PXXXXX<br>(Le numéro de série se trouve au dos du produit, sur l'autocollant argenté)
Conditionnement	Boîte unitaire en carton blanc avec photo du produit
Période de commercialisation	Du 01/09/2019 au 29/02/2024
Zone géographique de vente	France entière
Distributeurs	Exertis France, Ingram Micro France, Also France, TD Synnex France S.A.S., Exertis Connect CUC, Sonepar France

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel est opéré par mesure de sécurité à la suite de l'identification d'un risque de choc électrique. Plus précisément, si le boîtier subit un impact violent, un fil électrique interne pourrait se dessouder et entrer en contact avec la prise USB. Si cette situation se produit alors que l'appareil est branché et sous tension, un utilisateur touchant la prise USB s'expose à un danger d'électrocution.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Cessez immédiatement d'utiliser l'appareil concerné et débranchez-le.
2. Vérifiez le numéro de série inscrit sur l'autocollant argenté situé au dos de votre multiprise pour confirmer qu'elle fait partie des séries impactées.
3. Rapportez le produit auprès de votre point de vente (magasin physique ou en ligne) pour enclencher la procédure de retour.
4. Contactez le service consommateur au numéro gratuit 08 00 33 68 58 (en composant le menu 0) en cas de besoin ou pour toute question relative au remplacement.

La procédure de rappel prend fin le 31 mars 2025. Le produit retourné sera détruit et remplacé par un article neuf. Vous avez également la possibilité de déposer l'appareil défectueux dans un point de collecte dédié aux déchets électriques (veuillez ne pas le jetter avec les ordures ménagères).

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les multiprises concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire de différents revendeurs professionnels et grand public, notamment Exertis France, Ingram Micro France, Also France, TD Synnex France S.A.S., Exertis Connect CUC et Sonepar France.

En résumé

Marque	Eaton
Produit	Multiprise parafoudre (6 ou 8 prises avec ports USB / Tel@)
Lot(s) concerné(s)	Séries spécifiques (voir l'autocollant argenté au dos du produit)
Risque	Choc électrique en cas d'impact violent et de contact avec la prise USB
Conduite à tenir	Ne plus utiliser, débrancher et rapporter au point de vente
Compensation	Échange contre un produit neuf / Destruction du produit défectueux
Date de fin de procédure	31 mars 2025
Date de publication	02 octobre 2024

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.