Kalia Nature Masque Coco-Spiruline
Un rappel de produit concerne le masque coco-spiruline de la marque Kalia Nature en raison d'une contamination bactérienne. Vendu partout en France entre juin et octobre 2024, ce cosmétique présente une présence anormale de la bactérie Pseudomonas aeruginosa, pouvant représenter un danger pour la santé des utilisateurs, en particulier les personnes immunodéprimées. Il est demandé aux consommateurs de cesser immédiatement l'utilisation de ce soin capillaire et de suivre la procédure de dédommagement mise en place.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Référence | Masque coco-spiruline (MCS1200) |
| Marque | Kalia Nature |
| Conditionnements | Pots de 100ml et 300ml |
| Lots concernés (100ml) | GTIN : 3770006873256 — Lots : 240610, 240611, 240627, 240718, 240910 (DLC du 10/06/2024 au 09/12/2026) |
| Lots concernés (300ml) | GTIN : 3770006873287 — Lots : 240612, 240719, 240723, 240724, 240805, 240808 (DLC du 12/06/2024 au 11/12/2026) |
| Période de commercialisation | Du 10/06/2024 au 15/10/2024 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | Site internet Kalia Nature, e-shop BtoC et BtoB, salons de coiffure, pharmacies, magasins physiques |
| Informations complémentaires | Le numéro de lot est inscrit sur l'étiquette ou sous le pot |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel fait suite à la mise en évidence d'une contamination microbiologique. Les analyses ont révélé la présence de la bactérie Pseudomonas aeruginosa dans les lots concernés. Cet organisme potentiellement pathogène peut s'avérer dangereux, particulièrement pour les personnes dont le système immunitaire est affaibli (immunodéprimées).
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez d'utiliser le masque capillaire sans attendre.
- Détruisez le produit ou conservez-le en vue de son retour.
- Contactez le point de vente ou le service consommateur par téléphone au 0184212949 ou par courriel à serviceconso@kalia-nature.com pour obtenir de l'aide.
- Bénéficiez d'une compensation : les clients peuvent obtenir un remboursement ou un échange du produit.
Cette procédure de rappel prend fin le 15 janvier 2025.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Le produit a été distribué à l'échelle nationale à travers les canaux suivants :
- Le site e-commerce officiel de la marque Kalia Nature
- Les plateformes de vente en ligne (BtoC et BtoB)
- Divers salons de coiffure, pharmacies et magasins physiques partenaires
En résumé
| Marque | Kalia Nature |
| Produit | Masque coco-spiruline (100ml et 300ml) |
| Lot(s) concerné(s) | Lots de 100ml (240610, 240611, 240627, 240718, 240910) et de 300ml (240612, 240719, 240723, 240724, 240805, 240808) |
| Risque | Contamination bactérienne (Pseudomonas aeruginosa) |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser, détruire et contacter le service client |
| Compensation | Remboursement ou échange |
| Date de publication | 16 octobre 2024 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
kalia-nature-masque-coco-spiruline: 16/10/2024