ourson gnk820 — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

La marque La Redoute Intérieurs procède au rappel de sa chaise haute « Ourson » (modèle GNK820) en raison d'un défaut potentiel pouvant entraîner la casse du siège. Cette défaillance mécanique présente un risque de chute pour l'enfant et expose à des blessures. Le produit a été commercialisé à l'échelle nationale entre janvier et août 2024. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement d'utiliser cet article et de contacter le service client pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / ModèleChaise haute Ourson - GNK820
MarqueLa Redoute Intérieurs
Références / Codes-barres (GTIN)3614855210124, 3614855210131, 3614855210117
Numéro de lot1333365 (imprimé sur la pièce 7 du produit)
Période de commercialisationDu 26/01/2024 au 19/08/2024
DistributeurLa Redoute

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la découverte d'un risque de rupture de l'assise sur les chaises hautes concernées. En cas d'utilisation, la faiblesse structurelle du siège peut provoquer une cassure soudaine, entraînant une chute de l'enfant et des blessures associées. Par mesure de sécurité et à titre préventif, le fabricant a décidé de retirer ce modèle de la circulation.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser la chaise haute.
  2. Contactez le service consommateurs par téléphone au 0969323515 pour organiser la prise en charge.
  3. Le fabricant propose un remboursement intégral du produit.
  4. Cette procédure de rappel prendra fin le 07/01/2025.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone géographique de vente : France entière
  • Distributeur : La Redoute

En résumé

MarqueLa Redoute Intérieurs
ProduitChaise haute Ourson (référence GNK820)
Lot(s) concerné(s)Numéro de lot 1333365 (GTIN : 3614855210124, 3614855210131, 3614855210117)
RisqueRisque de blessures (casse du siège et chute)
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et contacter le service client
CompensationRemboursement
Date de publication18/10/2024

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

redoute-interieurs-chaise-haute-ourson-gnk820: 18/10/2024