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3 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de sécurité concerne plusieurs modèles de vélos cargos de la marque Carqon, commercialisés en France depuis juillet 2020. En raison d'un problème ne garantissant pas la sécurité des utilisateurs, ces bicyclettes présentent un risque de blessures. Il est fortement recommandé de cesser immédiatement l'utilisation de ces équipements et de vérifier si votre modèle est concerné en consultant les outils mis en place par le fabricant.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationVélos cargos Carqon Classic, Cruise et Flatbed
Modèles ou référencesCarqon Classic, Carqon Cruise, Carqon Flatbed
MarqueCarqon
Références spécifiquesVoir la liste des produits concernés
Début de commercialisation01/07/2020
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursRevendeurs agréés Carqon

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le fabricant procède au rappel de ces vélos cargos car la sécurité des modèles concernés ne peut pas être pleinement garantie. Cette situation est susceptible d'exposer les usagers à un risque de blessures lors de l'utilisation du moyen de déplacement.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser le vélo cargo afin d'éviter tout incident.
  2. Vérifiez si votre modèle est concerné en vous rendant sur le site dédié www.checkyourcarqon.com, où vous pourrez enregistrer vos coordonnées pour suivre la procédure et contrôler votre équipement.
  3. Contactez votre point de vente ou un revendeur agréé pour obtenir assistance. Vous pouvez également joindre le service concerné par téléphone au 0366880804.
  4. Modalités de compensation : Une réparation sera effectuée pour remédier au problème de sécurité.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ces vélos ont été commercialisés sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire des revendeurs agréés de la marque.

En résumé

MarqueCarqon
ProduitVélos cargos (Classic, Cruise, Flatbed)
RisqueRisque de blessures / Sécurité non garantie
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et vérifier son éligibilité sur le site dédié
CompensationRéparation
Date de publication12 novembre 2024

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

carqon-velos-cargos-carqon-classic-cruise-flatbed: 12/11/2024