batterie externe 10k boostcharge pro pour apple watch et appareils usb-c (bpd005) — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Une campagne de rappel vise la batterie externe 10K BoostCharge Pro pour Apple Watch et appareils USB-C de la marque Belkin. En raison d'un défaut de fabrication susceptible de provoquer une surchauffe, cet accessoire présente un danger potentiel d'incendie pour les utilisateurs. Les propriétaires de cet équipement sont invités à cesser immédiatement son utilisation et à contacter le service client pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation du produitBatterie externe 10K BoostCharge Pro pour Apple Watch et appareils USB-C (BPD005)
MarqueBelkin
Références / ModèlesBPD005
Codes-barres (GTIN)745883846832
Lots concernésTous les lots
Période de commercialisationDu 01/10/2023 au 31/08/2024

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la découverte d'un défaut de conception lié à la fabrication de l'appareil. Dans certaines conditions d'utilisation, le composant interne peut monter anormalement en température et surchauffer. Cette défaillance thermique est susceptible d'engendrer un départ de feu, exposant directement les consommateurs à un risque d'incendie et de dommages matériels ou corporels.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser la batterie externe et débranchez-la de tous vos appareils.
  2. Contactez le service consommateurs de la marque au numéro vert dédié : 0800948662.
  3. Consultez la documentation officielle mise en place par le fabricant pour suivre la procédure de prise en charge à cette adresse : Page d'information Belkin.
  4. Le fabricant propose un remboursement du produit défectueux. Cette procédure de rappel prendra fin le 06/10/2025.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce matériel a été commercialisé sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire des distributeurs suivants :

  • Belkin Ltd
  • Exertis France
  • TD Synnex France SAS
  • CMS Distribution
  • Also France

En résumé

Marquebelkin
ProduitBatterie externe 10k boostcharge pro pour apple watch et appareils usb-c (bpd005)
Lot(s) concerné(s)745883846832, tous les lots
RisqueIncendie
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et contacter le service consommateur
CompensationRemboursement
Date de publication2024-11-15

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

belkin-batterie-externe-10k-boostcharge-pro-apple-watch-appareils-usb-c-bpd: 15/11/2024