Canyon Vélo De Triathlon
Un rappel de produit concerne les vélos de triathlon de la marque Canyon, spécifiquement les modèles Speedmax CF (références R073 et R41) équipés d'une tige Aerostem V21. En raison d'un défaut potentiel sur le tube de direction, ces équipements présentent un risque de fissure ou de rupture pouvant provoquer une chute de l'utilisateur. Il est demandé aux propriétaires de ces vélos de cesser immédiatement leur utilisation et de se rapprocher du service client pour organiser une prise en charge.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation | Vélo de triathlon |
| Marque | Canyon |
| Modèles ou références | Speedmax CF (R073), Speedmax CF (R41) |
| Informations complémentaires | Vélos vendus avec une tige Aerostem V21 |
| Lots concernés | Tous les lots |
| Période de commercialisation | Du 01/10/2016 au 30/06/2024 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | Site officiel canyon.com/fr-fr (vente directe) |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le rappel fait suite à un risque de faiblesse structurelle localisée au niveau du tube de direction de la fourche. Dans certaines conditions, notamment lors d'un choc important comme le passage à grande vitesse dans un nid-de-poule, cette pièce peut se fissurer ou se rompre. Une telle défaillance peut entraîner la désolidarisation du cockpit (comprenant le guidon et la tige), exposant directement le cycliste à une perte de contrôle, une chute brutale et des blessures corporelles.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez d'utiliser le vélo immédiatement et ne l'enfourchez plus pour vos entraînements ou vos sorties.
- Contactez le service consommateur de la marque par téléphone au 0890710132 ou consultez la page dédiée sur le site internet de Canyon pour obtenir des instructions complémentaires.
- Modalité de compensation : Une réparation est prévue. La marque a procédé à l'envoi d'e-mails aux clients identifiés afin de planifier un examen technique du vélo par un réparateur professionnel agréé.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
- Zone de vente : France entière
- Distributeur : Exclusivement commercialisé en vente directe par Internet sur le site de la marque (canyon.com/fr-fr).
En résumé
| Marque | Canyon |
| Produit | Vélo de triathlon Speedmax CF (R073 et R41) |
| Lot(s) concerné(s) | Tous les lots commercialisés entre 2016 et 2024 |
| Risque | Risque de blessures (rupture de la fourche) |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser le produit et contacter le service client |
| Compensation | Réparation par un professionnel |
| Date de publication | 15 novembre 2024 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
canyon-velo-triathlon: 15/11/2024