c5 aircross, c5x - mhev/phev voiture particulière. — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de sécurité important concerne certains modèles de voitures particulières Citroën C5 Aircross et C5X équipées de motorisations MHEV et PHEV. En raison d'un défaut potentiel au niveau de l'alimentation en carburant dans le compartiment moteur, ces véhicules présentent un risque d'incendie. Il est fortement recommandé aux propriétaires concernés de prendre rapidement contact avec leur point de vente ou leur concessionnaire habituel pour procéder aux vérifications nécessaires.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationC5 Aircross, C5X - MHEV/PHEV voiture particulière
Modèles ou référencesC5 Aircross, C5X - MHEV/PHEV
MarqueCitroën
Identification des produitsPériodes de production concernées : <br>• C5 Aircross : du 02/02/2023 au 14/09/2024<br>• C5X : du 17/08/2023 au 25/08/2024
Informations complémentairesNuméros de réception par type :<br>• C5 Aircross : e2*2007/46*0642*20 à e2*2007/46*0642*24<br>• C5X : e9*2018/858*11066*07 à e9*2018/858*11066*09

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur une faiblesse localisée au niveau du sertissage du raccord d'accouplement rapide, fixé sur la pompe à carburant haute pression. Cette imperfection technique peut provoquer une fuite de carburant à l'intérieur même du compartiment moteur. En présence de carburant, le dysfonctionnement expose directement les automobilistes à un risque d'incendie du véhicule.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Vérifiez votre véhicule : Assurez-vous que votre modèle correspond bien aux dates de production et aux numéros de réception indiqués ci-dessus.
  2. Contactez votre concessionnaire : Rapprochez-vous dès que possible d'un point de vente ou d'un garage du réseau Citroën pour obtenir des instructions sur la prise en charge de votre véhicule et planifier l'intervention corrective.

En résumé

Marquecitroen
ProduitC5 Aircross, C5X - MHEV/PHEV voiture particulière
Lot(s) concerné(s)Production C5 Aircross (02/02/2023 - 14/09/2024) et C5X (17/08/2023 - 25/08/2024)
RisqueIncendie
Conduite à tenirContacter le point de vente ou le réseau Citroën
Date de publication2025-01-31

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

citroen-c5-aircross-c5x-mhev-phev-voiture-particuliere: 31/01/2025