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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Lift MTB procède au rappel volontaire de plusieurs modèles de batteries pour vélos à assistance électrique (VAE) commercialisées en France. En cause, un dysfonctionnement lié à la calibration du capteur de température interne qui présente un danger potentiel d'incendie sous certaines conditions météorologiques. Les propriétaires de ces équipements sont invités à cesser immédiatement leur utilisation et à se rapprocher du service client pour procéder à un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationBatterie vélo électrique VAE 36V
MarqueLift MTB
Modèles250Wh, 300Wh, 400Wh et 600Wh plate (film de protection de couleur bleue visible dans le sac de protection ignifugé noir)
Références / LotsModèles concernés : 250Wh, 300Wh, 400Wh, 600Wh plate
ConditionnementVendue dans un sac de protection ignifugé noir (nécessaire d'ouvrir le sac pour vérifier la couleur du film de protection)
Période de commercialisationDu 01/03/2024 au 07/12/2024
Zone géographique de venteFrance entière

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à un défaut technique relevé au niveau du capteur de température de la batterie. Cette mauvaise calibration provoque un blocage de la recharge dès lors que la température extérieure descend en dessous de 0°C ou grimpe au-delà de 65°C. La situation critique survient si l'utilisateur tente de recharger l'accumulateur dans ces conditions climatiques extrêmes, ce qui peut engendrer un départ de feu.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez l'utilisation et la recharge de la batterie immédiatement.
  2. Contactez le service consommateur par téléphone au 0768914991 afin d'organiser le remplacement du matériel.
  3. Le fabricant propose une modalité de compensation sous forme d'échange standard du produit défectueux.
  4. Cette procédure de rappel prendra fin le 06/05/2025.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Distribué sur l'ensemble du territoire français (France entière).

En résumé

MarqueLift MTB
ProduitBatterie pour vélo électrique (250Wh, 300Wh, 400Wh, 600Wh plate)
Lot(s) concerné(s)Batteries dotées d'un film de protection bleu (achetées entre mars et décembre 2024)
RisqueIncendie
Conduite à tenirNe plus utiliser et contacter le service client au 0768914991
CompensationÉchange du produit
Date de publication10 février 2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

lift-mtb-batterie-velo-electrique-vae-marque-lift-mtb-36v: 10/02/2025