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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un lot de gels douches de la marque Neutraderm fait l'objet d'un rappel volontaire en raison d'un risque microbiologique identifié. Vendu sous forme de flacon d'un litre dans toute la France entre le 23 janvier et le 18 février 2025, ce produit cosmétique peut entraîner des irritations ou des infections en cas d'application. Il est fortement conseillé de cesser immédiatement son utilisation et de le rapporter en point de vente pour obtenir un remboursement ou un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationGel douche surgras dermo-protecteur, 1L
MarqueNeutraderm
Modèle ou référenceFormat 1L uniquement
ConditionnementFlacon transparent avec pompe bleue de 1 litre
Codes-barres (GTIN)3273816860152
Numéros de lots et dates de durabilité• Lot 24351028 (DLC : 30/11/2028)<br>• Lot 24352028 (DLC : 30/11/2028)<br>• Lot 24352029 (DLC : 31/12/2028)<br>• Lot 24352031 (DLC : 31/12/2028)<br>• Lot 24353030 (DLC : 31/12/2028)<br>• Lot 24353031 (DLC : 31/12/2028)
Période de commercialisationDu 23/01/2025 au 18/02/2025
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursPharmacies, parapharmacies, magasins spécifiques

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel est opéré suite à la mise en évidence d'une anomalie microbiologique sur les références ciblées. La présence de micro-organismes indésirables dans la formule peut potentiellement provoquer des irritations cutanées ou déclencher une infection chez les personnes qui l'utilisent pour leur toilette quotidienne.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser le gel douche concerné.
  2. Rapportez le flacon en point de vente, ou procédez à sa destruction.
  3. Contactez le service consommateurs au 0231471515 pour toute question complémentaire.
  4. Profitez des modalités de compensation proposées, à savoir un échange ou un remboursement.

Cette procédure de rappel prend fin le 31 mai 2025.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone de vente : France entière
  • Enseignes distributrices : Pharmacies, parapharmacies et magasins spécialisés

En résumé

MarqueNeutraderm
ProduitGel douche surgras dermo-protecteur, 1L
Lot(s) concerné(s)24351028, 24352028, 24352029, 24352031, 24353030, 24353031
RisqueRisque microbiologique (infection ou irritation)
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter ou détruire le produit
CompensationRemboursement ou échange (Contact : 0231471515)
Date de publication24 avril 2025 (Fin de procédure : 31 mai 2025)

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

neutraderm-gel-douche-surgras-dermo-protecteur-1l: 24/04/2025