Dualtron Dualtron Mini Special Long Body
Un rappel de produit concerne plusieurs modèles de trottinettes électriques de la marque Dualtron en raison d'un danger potentiel d'accident lié à une perte de contrôle. Les engins visés présentent un risque de chute susceptible d'entraîner des blessures pour l'utilisateur. Commercialisés à La Réunion depuis octobre 2023, ces véhicules font l'objet d'une procédure demandant de cesser immédiatement leur utilisation et de les rapporter en point de vente pour une intervention technique.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Modèles | Dualtron Mini Special Long Body (versions : single motor 13A, dual motor 15.6A, dual motor 21A) |
| Marque | dualtron |
| Numéros de série | dmbcqt11454, dmbcqt11451, dmbcqt11430, dmbcqt11443, dmbcqt11455, dmbcqx149746, dmbcqt11448, dmbcqt11452, dmbcqt11450, dmbcqt11458, dmbcqt11431, dmbcqt11457, dmbcqt11456, dmbcqt11459, dmbcqt11447, dmbcqt11441, dmbcqt11434, dmbcqt11449, dmbcqt11442, dmbcqt11437, dmbcqt11445, dmbcqt11446, dmbcqs153469, dmbcqs153458, dmbcqs11849, dmbcqs153462, dmbcqs11826, dmbcqs11848, dmbcqs153466, dmbcqs153472, dmbcqs11827, dmbcqs11834, dmbcqs11847, dmbcqs11833, dmbcqs11841, dmbcqs11846, dmbcqs153460, dmbcqs153473, dmbcqs11832, dmbcqx149172, dmbcqs153456, dmbcqs153471, dmbcqs11828, dmbcqs11830, dmbcqs11850, dmbcqs11829, dmbcqs11823, dmbcqs153461, dmbcqs153459, dmbcqs153468, dmbcqs153475, dmbcqs153463, dmbcqs153464, dmbcqs153474, dmbcqs153470, dmbcqs11825, poppcqr15725 |
| Période de commercialisation | À partir du 05/10/2023 |
| Informations complémentaires | Le numéro de série est situé sous les decks de la trottinette. |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel est opéré suite à la mise en évidence d'un dysfonctionnement pouvant provoquer une perte de maîtrise de l'engin, exposant directement le conducteur à un danger de chute et à des dommages corporels. Pour remédier à ce problème de sécurité, une modification des paramètres de l'appareil est prévue, comprenant la désactivation du régulateur de vitesse et l'activation du démarrage au pas.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser la trottinette électrique.
- Prenez contact avec votre point de vente pour organiser la prise en charge de votre véhicule.
- Rapportez le produit directement en magasin.
Les clients concernés peuvent obtenir une réparation de leur engin en contactant le distributeur au 0262586061.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Le produit a été distribué dans la zone géographique suivante :
- La Réunion (974)
Par l'intermédiaire des enseignes suivantes :
- Tmoov Saint-Denis (10 rue de la Guadeloupe)
- Tmoov Saint-Pierre (6 B rue Méziaire Guignard)
En résumé
| Marque | dualtron |
| Produit | Trottinette électrique Dualtron Mini Special Long Body |
| Lot(s) concerné(s) | Numéros de série indiqués sous les decks (voir liste détaillée) |
| Risque | Risque de chute et blessures |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser le produit et le rapporter au point de vente |
| Compensation | Réparation (désactivation du régulateur de vitesse et activation du démarrage au pas) |
| Date de publication | 2025-05-06 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
dualtron-dualtron-mini-special-long-body: 06/05/2025