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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le nettoyeur de sols de la marque Silvercrest, vendu dans les magasins et sur la boutique en ligne de l'enseigne Lidl entre le 19 mai et le 18 juin 2025. En raison d'un défaut de fabrication, cet appareil présente un risque d'incendie et de brûlures pour les utilisateurs. Il est demandé aux clients en possession de cet équipement de cesser immédiatement de l'utiliser et de le rapporter en point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
ProduitNettoyeur de sols
MarqueSilvercrest
Référence / Modèle (IAN)489178_2407 (uniquement les articles portant cette référence sur leur fiche signalétique)
Période de commercialisationDu 19/05/2025 au 18/06/2025
DistributeursLidl (y compris vente en ligne)
Zone géographique de venteFrance entière

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La commercialisation de cet appareil électroménager fait l'objet d'un rappel suite à la mise en évidence d'un défaut de fabrication. Cette anomalie technique est susceptible d'entraîner un dysfonctionnement majeur de l'appareil, ce qui ne permet pas d'exclure un risque d'incendie ainsi que des risques de brûlures pour l'utilisateur.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser le nettoyeur de sols concerné.
  2. Rapportez le produit dans votre magasin Lidl habituel.
  3. Vous pouvez également contacter le service consommateurs par téléphone au 0080054355435 pour obtenir des précisions sur les modalités de retour.

La procédure de rappel court jusqu'au 28 août 2025. Les clients qui restitueront l'appareil obtiendront un remboursement.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone de vente : France entière
  • Distributeurs : Enseignes Lidl, incluant les achats effectués sur leur site de vente en ligne.

En résumé

Marquesilvercrest
ProduitNettoyeur de sols
Lot(s) concerné(s)Référence IAN 489178_2407
RisqueIncendie / brûlures
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter en magasin et contacter le service client
CompensationRemboursement
Date de fin de procédure28/08/2025
Date de publication27/06/2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

silvercrest-nettoyeur-sols-2: 27/06/2025