Cowboy Cowboy Modèle C4 St (Edition Mr)
Un rappel volontaire concerne le vélo électrique urbain Cowboy C4 ST (édition MR) en raison d'un défaut potentiel sur le cadre. Après plusieurs milliers de kilomètres d'utilisation, une faiblesse structurelle peut apparaître et présenter un danger pour le cycliste. Il est recommandé de cesser immédiatement l'utilisation de ce deux-roues et de prendre contact avec le fabricant pour procéder à un échange.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Modèle | Cowboy C4 ST (édition MR) |
| Marque | Cowboy |
| Informations complémentaires | Vélo électrique urbain avec technologie intelligente intégrée et batterie amovible |
| Période de commercialisation | Du 01/10/2023 au 01/07/2021 (ou 01/07/2025) |
| Zone de vente | France entière |
| Distributeurs | Revendeurs Cowboy dont Alltricks |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le fabricant procède au rappel de ce modèle à la suite de la découverte d'un défaut de conception localisé. Un risque d'apparition de fissures a été identifié au niveau de la jonction reliant le tube de direction au tube diagonal du cadre, généralement après environ 2 500 kilomètres d'utilisation. Si le vélo continue d'être utilisé, cette défaillance structurelle peut provoquer une rupture de la pièce, entraînant une perte de contrôle et une chute, avec un risque direct de blessures pour l'utilisateur.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser le vélo et ne l'enfourchez plus pour vos déplacements.
- Contactez le service consommateurs de la marque par téléphone au 0130489007 ou consultez le site web officiel dédié au rappel (https://fr.cowboy.com/pages/recall).
- Modalités de compensation : Le produit fait l'objet d'un échange.
Cette procédure de rappel prendra fin le 01/03/2026.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Ce modèle a été commercialisé sur l'ensemble du territoire français. Les acheteurs ont pu se le procurer auprès de différents revendeurs de la marque Cowboy, ainsi que par l'intermédiaire du distributeur Alltricks.
En résumé
| Marque | Cowboy |
| Produit | Vélo électrique C4 ST (édition MR) |
| Risque | Risque de fissures sur le cadre et de chute (blessures) |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser le produit et contacter le service client |
| Compensation | Échange du produit |
| Date de fin de procédure | 01/03/2026 |
| Date de publication | 11/07/2025 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
cowboy-cowboy-modele-c4-st-edition-mr: 11/07/2025