framefix — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le cadre magnétique pour fenêtres Framefix de la marque Luxaflex, commercialisé entre le 1er octobre 2024 et le 20 mai 2025. En raison d'un défaut potentiel de fixation de la bande magnétique avec le temps, le cadre peut se détacher et chuter, présentant un risque pour la sécurité des utilisateurs. Il est demandé aux clients concernés de cesser immédiatement d'utiliser ce mobilier et de se rapprocher de leur point de vente.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / ModèleCadre magnétique Framefix (qui se fixe au châssis de la fenêtre)
MarqueLuxaflex
Références / LotsNuméros de série compris entre 24st153040 et 25st066735
Période de commercialisationDu 01/10/2024 au 20/05/2025
Zone de venteFrance entière
DistributeursStores Clerc, Couleurs et Matières, Ateliers Boureau, ML Solutions, Mouchy Stores La Baule

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à un problème d'adhérence de la bande magnétique entourant le dispositif Framefix. Avec le temps, cette bande peut se décoller, provoquant le détachement complet du cadre de son support. Cette chute inopinée est susceptible d'entraîner des dommages matériels ou des blessures.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez l'utilisation de ce cadre magnétique sans attendre afin d'éviter toute chute accidentelle.
  2. Contactez votre point de vente ou le distributeur auprès de qui vous avez acheté le matériel pour organiser une solution.
  3. Une modalité de compensation sous forme d'échange ou de réparation vous sera proposée.

Cette procédure de rappel court jusqu'au 11 janvier 2026.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Le dispositif a été distribué sur l'ensemble du territoire français par le biais des enseignes suivantes :

  • Stores Clerc
  • Couleurs et Matières
  • Ateliers Boureau
  • ML Solutions
  • Mouchy Stores La Baule

En résumé

MarqueLuxaflex
ProduitCadre magnétique Framefix
Lot(s) concerné(s)Numéros de série de 24st153040 à 25st066735
RisqueRisque de blessures (chute du cadre)
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et contacter le point de vente
CompensationÉchange ou réparation (jusqu'au 11/01/2026)
Date de publication15 juillet 2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

luxaflex-cadre-magnetique-framefix: 15/07/2025