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Une campagne de rappel concerne actuellement les tronçonneuses de la marque Cramer, modèle 82CS25. En raison d'un défaut au niveau du capot accessoire de la batterie, cet outil présente un risque de choc électrique pour l'utilisateur. Commercialisé dans le département de l'Hérault par l'enseigne Via Motoculture, ce matériel ne doit plus être utilisé en l'état. Il est conseillé de se rapprocher de son point de vente pour procéder à une intervention de réparation.

Le produit concerné

Information	Détail
Référence / Modèle	Tronçonneuse Cramer modèle 82CS25
Marque	cramer
Identification des produits	Référence : 20000860
Distributeur	Via Motoculture
Zone de vente	Hérault (34)

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le fabricant procède au rappel de cet équipement suite à la mise en évidence d'une anomalie concernant le capot accessoire de la batterie. Cette défectuosité technique est susceptible d'entraîner un risque de choc électrique lors de la manipulation ou de l'utilisation de la tronçonneuse, menaçant ainsi la sécurité de l'utilisateur.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Cessez immédiatement d'utiliser la tronçonneuse concernée.
2. Contactez directement votre point de vente pour organiser la prise en charge de l'appareil.
3. Le matériel sera réparé afin de corriger le défaut constaté sur le capot de la batterie.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce matériel a été commercialisé dans la zone géographique suivante :

• Hérault (34)

Il a été distribué par l'enseigne suivante :

• Via Motoculture

En résumé

Marque	cramer
Produit	Tronçonneuse 82CS25 (réf. 20000860)
Risque	Choc électrique
Conduite à tenir	Contacter le point de vente et ne plus utiliser l'outil
Compensation	Réparation
Date de publication	2025-09-04

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.