berlingo, c3 aircross v2, c3 v4, c4 cactus, c4 picasso, c5 aircross, celysee, spacetourer, jumpy, j voiture particulière/véhicule utilitaire léger — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un vaste rappel concerne plusieurs modèles de voitures particulières et de véhicules utilitaires légers de la marque Citroën, fabriqués entre 2015 et 2024. En cause, une défaillance du système de diagnostic embarqué qui peut empêcher l'allumage du voyant d'alerte en cas de dysfonctionnement du système de réduction catalytique (SCR) ou du filtre à particules. Les propriétaires des véhicules concernés sont invités à se rapprocher de la marque pour effectuer les vérifications nécessaires.

Le produit concerné

InformationDétail
Marquecitroen
Modèles et référencesBerlingo, C3 Aircross V2, C3 V4, C4 Cactus, C4 Picasso, C5 Aircross, C-Elysée, SpaceTourer, Jumpy, Jumper
Numéros d'identification (VIN) et périodes de fabrication• C4 Cactus : 12.12.2017 - 6.10.2020 (VIN : vf70byhyjhe557764 à vf70byhyjme000097)<br>• C3 Aircross V2 : 12.9.2017 - 27.10.2020 (VIN : vf72cyhyjj4025685 à vf72cyhxxm4001214)<br>• C5 Aircross : 14.6.2018 - 22.1.2024 (VIN : vr7acyhzrjl038185 à vr7acyhzxpl000311 et vr7ajehzrjl038182 à vr7ajehztrl005916)<br>• Jumper : 15.3.2018 - 30.4.2024 (VIN : vf7aaaaaa12g94271 à vf7yebrfcsma01420)<br>• C4 Picasso : 20.10.2015 - 18.2.2021 (VIN : vf73dyhzpjj533260 à vf73ayhzrmj508615 et vf73dahgtfj818259 à vf73aehyrmj601029)<br>• C3 V4 : 27.9.2017 - 28.11.2021 (VIN : vf7sxyhysht689159 à vf7sxyhypmt500471)<br>• SpaceTourer / Jumpy : 30.5.2017 - 11.10.2021 (VIN : vf7vayhvkhz038065 à vf7vbyhvkmz097062 et vf7veahxkjz007114 à vf7veahxknz002361)<br>• Berlingo : 6.9.2017 - 8.6.2022 (VIN : vf7efyhychj784682 à vf7efyhychj817396 et vr7efyhzjhj852997 à vr7ecyhzrpj509567)<br>• C-Elysée : 7.4.2017 - 3.10.2020 (VIN : vf7ddyhyshj584245 à vf7ddyhyslj862340)

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel porte sur un problème électronique lié au système de diagnostic du véhicule. En cas de dysfonctionnement du système de réduction catalytique sélective (SCR) ou du filtre à particules diesel (DPF), le voyant de défaut de fonctionnement (MIL) est susceptible de ne pas s'allumer. Par conséquent, le véhicule peut continuer à rouler sans avertir le conducteur d'une panne du système antipollution, ce qui risque d'entraîner des émissions polluantes dépassant les limites réglementaires autorisées.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous possédez l'un des véhicules mentionnés et que votre numéro VIN correspond aux plages indiquées, il est recommandé de prendre contact dès que possible avec un point de vente ou un garage du réseau Citroën afin de faire contrôler votre véhicule et de procéder aux correctifs nécessaires.

En résumé

Marquecitroen
Produit(s)Berlingo, C3, C4, C5 Aircross, C-Elysée, SpaceTourer, Jumpy, Jumper
Lot(s) concerné(s)Plages de numéros VIN et types de moteurs spécifiés par modèle (fabrication entre 2015 et 2024)
RisqueRisque environnemental (émissions supérieures aux limites réglementaires)
Conduite à tenirContacter un point de vente ou un garage du réseau Citroën
Date de publication2025-09-05

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

citroen-berlingo-c3-aircross-v2-c3-v4-c4-cactus-c4-picasso-c5-aircross-cely: 05/09/2025