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Plusieurs modèles de voitures et fourgonnettes de la marque Citroën font l'objet d'un rappel officiel en raison d'un dysfonctionnement logiciel au niveau du système de gestion du moteur. Un bug informatique empêche l'allumage du voyant d'alerte en cas de panne de l'injecteur d'urée, ce qui peut engendrer une pollution accrue et un risque pour l'environnement. Les propriétaires des véhicules concernés par cette anomalie sont invités à se renseigner auprès du constructeur pour effectuer une mise à jour ou une intervention correctrice.

Le produit concerné

Information	Détail
Modèles et références	Berlingo, C3, C4 V3, C4 Picasso, C-Elysée, Jumper, SpaceTourer, Jumpy, C5 Aircross
Marque	Citroën
Périodes de production / immatriculation par modèle	Berlingo : 16/06/2020 - 06/07/2022<br>C3 : 30/06/2020 - 21/09/2022<br>C4 Picasso : 10/02/2020 - 27/06/2022<br>C4 : 26/05/2020 - 30/11/2022<br>C5 Aircross : 05/12/2019 - 05/12/2022<br>C-Elysée : 12/11/2019 - 14/10/2022<br>Jumper : 28/05/2020 - 02/12/2022<br>SpaceTourer / Jumpy 4 : 16/06/2020 - 06/09/2022
Numéros de réception par type (CNIT / Numéros de homologation)	Berlingo : e2*2007/46*0624*09 - 18, e2*2007/46*0625*14 - 20<br>C3 : e2*2007/46*0003*63 - 69, e2*2007/46*0060*29 - 34<br>C4 : e9*2007/46*6816*00 - 12<br>C4 Picasso : e2*2007/46*0000*00, e2*2007/46*0356*24 - 32<br>C5 Aircross : e2*2007/46*0642*10 - 18<br>C-Elysée : e2*2007/46*0225*13 - 23<br>Jumper : e2*2007/46*0000*00, e2*2007/46*0440*15, e2*2007/46*0736*02 - 04, e24*2007/46*0588*03, e24*2007/46*0593*03, e3*2007/46*0046*18 - 24, e3*2007/46*0051*20 - 21, e3*2007/46*0051*24 - 26<br>SpaceTourer / Jumpy 4 : e2*2007/46*0530*14 - 18, e2*2007/46*0531*17 - 21

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la découverte d'une anomalie dans le programme informatique qui pilote l'unité de commande du moteur. En cas de panne de l'injecteur d'urée (système de dépollution), le voyant lumineux de contrôle (MIL) destiné à avertir le conducteur reste éteint. Par conséquent, le véhicule peut continuer de rouler avec des rejets polluants supérieurs aux normes, ce qui pose un problème direct pour la préservation de l'environnement.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Vérifiez si votre véhicule fait partie des modèles et des périodes de production listés ci-dessus en consultant la carte grise (numéros de réception par type).
2. Rapprochez-vous de votre concessionnaire ou d'un point de vente agréé de la marque Citroën afin de planifier une intervention corrective.

En résumé

Marque	Citroën
Produit(s)	Berlingo, C3, C4, C4 Picasso, C5 Aircross, C-Elysée, Jumper, SpaceTourer, Jumpy
Lot(s) / Période(s)	Véhicules produits entre fin 2019 et fin 2022 (selon les modèles)
Risque	Risque environnemental (défaut de voyant d'alerte pour l'injecteur d'urée)
Conduite à tenir	Contacter un point de vente ou un concessionnaire Citroën
Date de publication	2025-09-05

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.