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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne plusieurs modèles de micro-ondes encastrables de la marque Sauter en raison d'un défaut technique susceptible de provoquer un échauffement excessif, un dégagement de fumée, voire un départ de feu au niveau de l'entraîneur du plateau tournant. VENDUS entre juin et août 2025 à l'échelle nationale par de nombreuses enseignes, ces appareils font l'objet d'une campagne de mise en conformité. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement d'utiliser leur équipement et de contacter le service dédié pour obtenir une pièce de rechange.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférenceMicro-ondes encastrable : SMS7121B, SMS7121X, SMS7140B
MarqueSauter
Codes-barres (GTIN)3660767976627, 3660767976610, 3660767989870
Numéros de sérieDu 25-25-00001 à du 25-35-99999 (selon les modèles)
ConditionnementEmballage carton étiqueté mentionnant la référence et le numéro de série
Période de commercialisationDu 16/06/2025 au 31/08/2025
Zone de venteFrance entière
DistributeursBoulanger, But, Concerto, Der Kreis, Digital, Fnac Darty, Findis, Ixina, PGCC, Planet, Pro & Cie, Pulsat, Ubaldi

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La mesure de sécurité est prise en raison d'un dysfonctionnement identifié au niveau de l'entraîneur du plateau tournant de l'appareil. Cette pièce présente un risque prononcé d'échauffement anormal, pouvant générer de la fumée et aller jusqu'à la combustion. Ce défaut technique majeur expose les utilisateurs à un risque direct d'incendie.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser votre micro-ondes et veillez à ne plus le brancher.
  2. Vérifiez la référence commerciale et le numéro de série inscrits sur l'étiquette du carton ou sur l'appareil pour confirmer qu'il est concerné.
  3. Contactez le service consommateur au numéro dédié pour commander votre nouvelle pièce.

Pour remédier à cette situation, un nouvel entraîneur de plateau tournant sera livré directement à votre domicile. Le remplacement de cet élément ne nécessite aucun outil, ni l'intervention d'un technicien qualifié, ni le désencastrement de l'appareil. La pièce défectueuse est accessible directement à l'intérieur de la cavité, sous le plateau en verre, et se manipule très facilement.

La procédure de rappel prendra fin le 30 novembre 2025.

Contact consommateur : 0800101037

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Le produit a été commercialisé sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire des enseignes suivantes :

  • Boulanger
  • But
  • Concerto
  • Der Kreis
  • Digital
  • Fnac Darty
  • Findis
  • Ixina
  • PGCC
  • Planet
  • Pro & Cie
  • Pulsat
  • Ubaldi

En résumé

MarqueSauter
ProduitsMicro-ondes encastrable (références SMS7121B, SMS7121X, SMS7140B)
Lots / Numéros de sérieNuméros de série de 25-25-00001 à 25-35-99999
RisqueRisque d'incendie, d'échauffement et de fumée
Conduite à tenirNe plus utiliser l'appareil et contacter le service client
CompensationLivraison à domicile d'un nouvel entraîneur de plateau tournant
Date de fin de procédure30 novembre 2025
Date de publication2025-09-26

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

sauter-micro-ondes-encastrable: 26/09/2025