mug isotherme thermothé le nomade , référence interne q132 — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne actuellement le mug isotherme thermothé « Le Nomade » de la marque Le Palais des Thés, vendu à l'échelle nationale entre le 1er août et le 8 octobre 2025. En raison d'un défaut de conception lié à l'infuseur, ce contenant présente un risque de brûlures pour les utilisateurs. Il est demandé de cesser immédiatement son utilisation et de le rapporter en point de vente pour bénéficier d'une compensation.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationMug isotherme thermothé « Le Nomade » (référence Q132)
MarqueLe Palais des Thés
Code-barres (GTIN)3700256782947
Lots concernésTous les lots
ConditionnementVendu par unité dans un emballage cartonné (35 cl)
Période de commercialisationDu 01/08/2025 au 08/10/2025
DistributeursBoutiques en nom propre et réseau franchisé Le Palais des Thés (France, Belgique, Luxembourg, Italie, Suisse) ainsi que sur le site internet de la marque

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à un défaut technique repéré au niveau de l'accessoire à thé. Plus précisément, l'infuseur en verre est susceptible de se détacher du corps principal du mug isotherme pendant son utilisation. Cette défaillance présente un danger direct de brûlures pour le consommateur, notamment en raison de la manipulation de liquides chauds.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser ce mug isotherme.
  2. Rapportez le produit dans une boutique Le Palais des Thés.
  3. Contactez le service consommateur au 01 43 56 90 90 si vous avez besoin de précisions.

En restituant le thermothé de voyage concerné, vous recevrez un avoir d'une valeur de 50 euros. Ce bon d'achat sera valable un an pour un futur achat dans la même boutique et devra être utilisé en une seule fois. Cette procédure de rappel prendra fin le 14 janvier 2026.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • En France entière
  • Dans les boutiques physiques et sur le site internet de l'enseigne Le Palais des Thés (ainsi que dans leur réseau en Belgique, au Luxembourg, en Italie et en Suisse)

En résumé

MarqueLe Palais des Thés
ProduitMug isotherme thermothé Le Nomade (ref. Q132)
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 3700256782947)
RisqueRisque de brûlures
Conduite à tenirNe plus utiliser et rapporter en magasin
CompensationAvoir de 50 € valable un an
Date de publication13 octobre 2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

palais-des-thes-mug-isotherme-thermothe-nomade: 13/10/2025