c5 aircross voiture particulière — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de sécurité concerne les véhicules Citroën C5 Aircross produits entre septembre 2023 et avril 2025. En raison d'un paramétrage erroné au sein des interfaces électroniques embarquées, le système Stop&Start de ces voitures ne fonctionne pas correctement, ce qui provoque une hausse des rejets de dioxyde de carbone. Les propriétaires des modèles visés par cette campagne de correction sont invités à se rapprocher du constructeur pour effectuer une mise à jour.

Le produit concerné

InformationDétail
ProduitC5 Aircross voiture particulière
MarqueCitroen
Références / ModèlesC5 Aircross
Numéros d'identification (VIN)VR7ACYHZSPL055173 à VR7ACYHZ6SL021964 (véhicules produits du 20/09/2023 au 30/04/2025)
Informations complémentairesTypes homologués : E22007/46064221 - E22007/46064224

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la découverte d'une anomalie dans le codage informatique des systèmes intégrés du véhicule. Plus précisément, cette défaillance technique empêche le mécanisme du Stop&Start de s'activer de manière conforme. En conséquence directe, le fonctionnement altéré de ce dispositif entraîne une augmentation des émissions de CO2, ce qui impacte l'environnement et ne respecte plus les spécifications d'homologation prévues.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous possédez un véhicule dont le numéro d'identification (VIN) correspond aux séries rappelées, il est conseillé de contacter un réparateur agréé ou le réseau de la marque Citroën afin de faire vérifier votre automobile et d'appliquer la correction logicielle nécessaire.

En résumé

MarqueCitroen
ProduitC5 Aircross voiture particulière
Lot(s) / VIN concerné(s)Numéros VIN : VR7ACYHZSPL055173 - VR7ACYHZ6SL021964 (période du 20/09/2023 au 30/04/2025)
RisqueImpact environnemental
Conduite à tenirContacter le réseau de la marque pour vérification
Date de publication2025-10-17

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

citroen-c5-aircross-voiture-particuliere-2: 17/10/2025