l'arbalète - n°03. le décor sur l'arbalète peut être en 4 coloris différents : rouge, bleu, vert et noir. — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un jouet fait l'objet d'une campagne de rappel : l'arbalète en bois et ses flèches de la marque sitaphy. Cette mesure préventive fait suite à un contrôle de sécurité ayant mis en évidence un défaut potentiel sur les flèches fournies avec le jouet. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement l'utilisation de cet article et de contacter le fabricant pour procéder à un échange, la procédure restant ouverte jusqu'à la fin de l'année 2025.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationL'arbalète (n°03) et son lot de 3 flèches PVC rouges avec ventouse souple (décor de l'arbalète disponible en 4 coloris : rouge, bleu, vert, noir)
Marquesitaphy
Références ou modèles2024-2025
Période de commercialisationDu 01/01/2024 au 29/09/2025
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursClients professionnels : châteaux, musées, offices de tourisme, boutiques

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel a été initié à titre préventif à la suite de vérifications visant à s'assurer de la conformité du jouet avec les normes de sécurité mécanique en vigueur. Un cas isolé a révélé la possibilité d'un décollement de la ventouse par rapport au jonc de la flèche lors de l'utilisation. Ce dysfonctionnement est susceptible d'entraîner un risque d'étouffement si un élément venait à se détacher et à être ingéré par un enfant.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser l'arbalète et les flèches concernées.
  2. Prenez contact avec le service consommateur de la marque par téléphone au 0386429684 ou par courrier électronique à l'adresse qualite@sitaphy.fr afin d'organiser l'échange des flèches défectueuses.

Cette procédure de rappel est ouverte jusqu'au 31 décembre 2025.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Le produit a été commercialisé sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire de divers clients professionnels, incluant notamment des châteaux, des musées, des offices de tourisme et différentes boutiques.

En résumé

Marquesitaphy
ProduitArbalète en bois et ses 3 flèches (n°03)
Lot(s) concerné(s)2024-2025
RisqueRisque d'étouffement
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et contacter le service consommateur
CompensationÉchange
Date de publication17/10/2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

sitaphy-arbalete-bois-ses-3-fleches: 17/10/2025