kenko cook — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne actuellement le cuit vapeur et mijoteur Kenko Cook de la marque Kitchen Chef. Cet appareil électroménager fait l'objet d'une mesure de sécurité en raison d'un taux de plomb non conforme aux exigences réglementaires, ainsi que de dangers potentiels d'ordre électrique et thermique. Commercialisé partout en France entre novembre 2024 et septembre 2025, cet équipement ne doit plus être utilisé. Les propriétaires sont invités à le rapporter en magasin pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationCuit vapeur et mijoteur Kenko Cook
MarqueKitchen Chef
Référence / ModèleKenko Cook
Code-barres (GTIN)3485617778330
Lot concerné08/24
ConditionnementBoite quadri
Période de commercialisationDu 01/11/2024 au 12/09/2025
Zone de venteFrance entière
DistributeursFindis, Pro&Cie, Laurent Laugier, Nexecom, Gpdis

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel a été décidé suite à la mise en évidence de plusieurs anomalies. D'une part, la teneur en plomb de l'appareil dépasse les seuils autorisés par la réglementation française. D'autre part, le dispositif présente des défauts techniques susceptibles d'entraîner des risques de choc électrique et de provoquer un départ de feu. L'ensemble de ces défaillances représente un danger pour la sécurité et la santé des utilisateurs.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser cet appareil électrique.
  2. Rapportez le produit directement au point de vente.
  3. Pour toute question, vous pouvez contacter le service concerné au numéro suivant : 0442631533.

Le fabricant et les distributeurs proposent un remboursement intégral de l'appareil.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

L'appareil a été distribué à l'échelle nationale à travers les enseignes et réseaux suivants :

  • Findis
  • Pro&Cie
  • Laurent Laugier
  • Nexecom
  • Gpdis

En résumé

MarqueKitchen Chef
ProduitCuit vapeur et mijoteur Kenko Cook
Lot(s) concerné(s)Code-barres : 3485617778330 — Lot : 08/24
RisqueDépassement de seuil de plomb, choc électrique et incendie
Conduite à tenirNe plus utiliser et rapporter le produit au point de vente
CompensationRemboursement
Date de publication27/10/2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

kitchen-chef-cuit-vapeur-mijoteur-kenko-cook: 27/10/2025