jumpy fourgonnette / véhicule utilitaire léger. — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de sécurité concerne certains utilitaires Citroen Jumpy en raison d'un défaut susceptible de provoquer une fuite d'hydrogène. Ce dysfonctionnement peut entraîner une coupure du système de pile à combustible pendant les trajets ou, dans les cas les plus critiques, un risque d'embrasement lorsque le véhicule est à l'arrêt. Les propriétaires des modèles visés sont invités à se renseigner rapidement auprès du constructeur pour effectuer les vérifications nécessaires.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationJumpy fourgonnette / véhicule utilitaire léger
MarqueCitroen
Références / Modèlese2ks18/8580000400, e2ks18/8580000401
Identification (VIN et périodes)Numéros VIN : de VF7V8ZKXZNZ046138 à VF7V8ZKXZPZ065717 <br> Période de fabrication : du 03/06/2022 au 29/08/2023

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le problème identifié réside dans la possibilité qu'une fuite d'hydrogène apparaisse entre le revêtement de protection et le couvercle externe du réservoir.

Si cette émanation survient alors que vous roulez, les dispositifs de détection du véhicule réagissent en coupant la pile à combustible. L'utilitaire bascule alors exclusivement sur sa batterie électrique, ce qui réduit l'autonomie restante à environ 30 kilomètres et empêche toute recharge de l'hydrogène embarqué.

En revanche, si le véhicule est stationné, les capteurs d'hydrogène ne sont pas actifs. Une accumulation de gaz peut alors se former sous la voiture, augmentant de façon importante la probabilité d'un départ de feu.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule utilitaire correspondant aux numéros d'identification mentionnés, il est recommandé de prendre contact dès que possible avec un point de service ou un concessionnaire de la marque pour obtenir des consignes de prise en charge et planifier l'intervention corrective.

En résumé

MarqueCitroen
ProduitJumpy fourgonnette / véhicule utilitaire léger
Lot(s) concerné(s)Numéros VIN : VF7V8ZKXZNZ046138 à VF7V8ZKXZPZ065717 (fabrication du 03/06/2022 au 29/08/2023)
RisqueRisque d'incendie
Conduite à tenirContacter un point de vente ou le service après-vente Citroen
Date de publication07/11/2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

citroen-jumpy-fourgonnette-vehicule-utilitaire-leger: 07/11/2025