oryza4 — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le cuiseur à riz de la marque H.Koenig, modèle ORYZA4, vendu partout en France entre septembre 2023 et mars 2025. Cet appareil fait l'objet d'une alerte en raison d'un problème au niveau du câble d'alimentation et de sa résistance mécanique, pouvant entraîner des risques de choc électrique ou d'incendie. Il est demandé aux clients possédant cet équipement de cesser immédiatement de s'en servir et de le rapporter au point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationCuiseur à riz ORYZA4
Marqueh.koenig
Modèle ou référenceoryza4
Code-barres (GTIN)3701335308591
Numéros de série / Lots3270510001 – 3270511800, 4240800001-4240802472, 4210810001 - 4210811800, 4221020001-4221021800
ConditionnementVente à l'unité en carton
Période de commercialisationDu 12/09/2023 au 24/03/2025
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursBazar Chic, Les Bienfaiteurs, Cdiscount, Choose, Deb Distribution, Kalido, Showroom, Spacefoot, Symetric, Ubaldi, Vente Prive Web Shop, Westwing, Prix Tout Compris.com, hkoenig.com

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le fabricant procède au retrait de cet appareil suite à la mise en évidence d'un dysfonctionnement lié à l'échauffement des conducteurs du câble d'alimentation ainsi qu'à une faiblesse de la résistance mécanique. Ce défaut technique est susceptible de provoquer des incidents graves, exposant les utilisateurs à des dangers d'électrocution ou de départ de feu.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Arrêtez l'utilisation : Débranchez immédiatement l'appareil et cessez de l'utiliser sans attendre.
  2. Contactez le service client : Vous pouvez joindre le numéro de téléphone dédié au 01 64 67 00 05 ou vous rapprocher directement de votre point de vente.
  3. Rapportez l'article : Ramenez le cuiseur à riz au magasin où vous l'avez acheté pour bénéficier d'un remboursement.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce modèle a été distribué à l'échelle nationale par l'intermédiaire de plusieurs enseignes et plateformes en ligne :

  • Bazar Chic
  • Les Bienfaiteurs
  • Cdiscount
  • Choose
  • Deb Distribution
  • Kalido
  • Showroom
  • Spacefoot
  • Symetric
  • Ubaldi
  • Vente Prive Web Shop
  • Westwing
  • Prix Tout Compris.com
  • Le site officiel hkoenig.com

En résumé

Marqueh.koenig
ProduitCuiseur à riz ORYZA4
Lots / Numéros de sérieNuméros de série compris entre 3270510001-3270511800, 4240800001-4240802472, 4210810001-4210811800 et 4221020001-4221021800
RisqueChoc électrique et incendie
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter au point de vente et contacter le vendeur
CompensationRemboursement
Date de publication14/11/2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

h-koenig-cuiseur-riz-oryza4: 14/11/2025