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3 photos du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Belkin procède au rappel de ses batteries externes BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K (modèles bpb002btbk et bpb002btwh) en raison d'un défaut de fabrication susceptible d'entraîner une surchauffe de la batterie et de présenter un risque d'incendie. Commercialisés à l'échelle nationale entre septembre 2020 et août 2024, ces appareils ne doivent plus être utilisés et doivent être rapportés ou signalés au service client pour bénéficier d'un échange ou d'un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationBatterie externe boostcharge usb-c pd power bank 20k (bpb002)
Marquebelkin
Modèles ou référencesbpb002btbk, bpb002btwh
Codes-barres (GTIN)745883797622, 745883806751, 745883797639, 745883806768
Période de commercialisationDu 01/09/2020 au 19/08/2024
Zone de venteFrance entière
DistributeursVoir liste jointe

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la découverte d'un défaut de fabrication qui touche la batterie interne de ces chargeurs portables. Cette anomalie technique peut provoquer une surchauffe anormale de l'appareil lors de son utilisation ou de sa charge, augmentant ainsi significativement le danger de départ de feu pour l'utilisateur et son environnement.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser la batterie externe concernée et mettez-la en lieu sûr.
  2. Contactez le service consommateur de la marque au numéro dédié.
  3. Procédez au retour de l'appareil pour obtenir un remboursement ou un échange selon les modalités proposées.

Cette procédure de rappel court jusqu'au 14 novembre 2026. Pour toute question, vous pouvez joindre le service client au 0800948662.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • France entière
  • Auprès de divers distributeurs (consulter la liste officielle des points de vente partenaires)

En résumé

Marquebelkin
ProduitBatterie externe boostcharge usb-c pd power bank 20k (bpb002)
Lots / RéférencesRéférences : bpb002btbk, bpb002btwh (GTIN : 745883797622, 745883806751, 745883797639, 745883806768)
RisqueRisque d'incendie
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et contacter le service consommateur (0800948662)
CompensationRemboursement ou échange
Date de publication02/12/2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

belkin-batterie-externe-boostcharge-usb-c-pd-power-bank-20k-bpb002: 02/12/2025