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4 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le support rotatif pro avec détection automatique et dockkit (auto-tracking stand pro with dockkit) de la marque Belkin en raison d'un problème technique susceptible d'entraîner une surchauffe. En raison d'un défaut de fabrication touchant la batterie, cet appareil présente un danger potentiel pour les utilisateurs. Les propriétaires de cet équipement vendu partout en France entre mai 2024 et mai 2025 sont invités à cesser immédiatement son utilisation et à contacter le service client pour bénéficier d'une solution de dédommagement.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationSupport rotatif pro avec détection automatique et dockkit (auto-tracking stand pro with dockkit) (mma008)
Marquebelkin
Modèles ou référencesmma008my05bk, mma008my05bkapl
Codes-barres (GTIN)745883870165, 745883870172
Période de commercialisationDu 23/05/2024 au 16/05/2025
Zone de venteFrance entière
DistributeursActual systemes, Amazon EU Sarl, Atlantiq, Boulanger S.A., C&C France, CMS Distribution, Exertis France, Groupe LDLC, JPG Service Reception, Pearl Diffusion, Spie, TD Synnex France S.A.S.

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le fabricant procède au retrait de cet article suite à la mise en évidence d'une anomalie de conception. Celle-ci peut provoquer une élévation anormale de la température des composants lithium-ion intégrés dans l'appareil. Cette défaillance thermique expose directement les utilisateurs à un risque d'incendie.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser cet appareil électrique.
  2. Prenez contact avec le service consommateur au numéro dédié pour organiser la prise en charge.

Le fabricant propose un remboursement ou un échange de l'appareil défectueux. Cette procédure de rappel court jusqu'au 14 novembre 2026.

  • Numéro de contact : 0800948662
  • Modalités de compensation : Remboursement ou échange

Où ce produit a-t-il été vendu ?

L'appareil a été distribué sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire de différentes enseignes et plateformes :

  • Actual systemes
  • Amazon EU Sarl
  • Atlantiq
  • Boulanger S.A.
  • C&C France
  • CMS Distribution
  • Exertis France
  • Groupe LDLC
  • JPG Service Reception
  • Pearl Diffusion
  • Spie
  • TD Synnex France S.A.S.

En résumé

Marquebelkin
ProduitSupport rotatif pro avec détection automatique et dockkit (auto-tracking stand pro with dockkit)
Références / LotsRéférences : mma008my05bk, mma008my05bkapl / GTIN : 745883870165, 745883870172
RisqueRisque d'incendie
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et contacter le service consommateur (0800948662)
CompensationRemboursement ou échange (jusqu'au 14/11/2026)
Date de publication02/12/2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

belkin-support-rotatif-pro-detection-automatique-dockkit-auto-tracking-stan: 02/12/2025