c3 aircross, c4, c4x, celysée voiture particulière — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel constructeur concerne plusieurs modèles de voitures de la marque Citroën (C3 Aircross, C4, C4X et C-Elysée) produits entre 2022 et 2023. En cause, une anomalie logicielle au niveau du calculateur moteur qui génère des rejets d'oxydes d'azote (NOx) au-delà des seuils réglementaires autorisés. Les propriétaires des véhicules concernés sont invités à se rapprocher du constructeur pour effectuer une mise à jour.

Le produit concerné

InformationDétail
ModèlesC3 Aircross, C4, C4X, C-Elysée (voitures particulières)
MarqueCitroen
Références / TypesC-Elysée : 01.04.2022 - 31.08.2023<br>C4X : 05.07.2022 - 04.10.2023<br>C3 Aircross : 18.05.2022 - 17.10.2023<br>C4 : 20.07.2022 - 09.10.2023
Informations complémentaires (réceptions par type)C-Elysée : e22007/46022523 et e22007/46022524<br>C3 Aircross : e42007/46124119 à e42007/46124121<br>C4X : e92007/46681613 - e92007/46681617<br>C4 : e92007/46681614 - e92007/46681618

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La campagne de rappel fait suite à la découverte d'un dysfonctionnement dans le logiciel de l'unité de commande électronique du moteur (ECU). Ce boîtier traite les données de manière erronée, ce qui provoque une hausse anormale des émissions d'oxydes d'azote (NOx) par rapport aux normes en vigueur. Ce dépassement de seuil représente un danger potentiel pour l'environnement.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule correspondant aux modèles et aux périodes de fabrication mentionnés, il est recommandé de prendre contact avec le réseau de la marque ou votre concessionnaire habituel afin de vérifier si votre voiture est concernée et de procéder aux interventions correctives nécessaires.

En résumé

MarqueCitroen
ProduitC3 Aircross, C4, C4X, C-Elysée
Lot(s) concerné(s)Périodes de fabrication entre avril 2022 et octobre 2023 selon les modèles
RisqueEnvironnement (émissions de NOx supérieures aux limites)
Conduite à tenirContacter le point de vente ou le réseau Citroën
Date de publication2025-12-08

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

citroen-c3-aircross-c4-c4x-celysee-voiture-particuliere: 08/12/2025